《心理学》问题解决的过程 知识点训练卷 云南省教育类专业考纲百套卷 第54卷 （解析版）.docxVIP

教育类专业知识点训练卷

《教育类考纲百套卷》第54卷

问题解决的过程

考试时间60分钟满分100分

班级姓名学号成绩

一、单选题（本大题共20小题，每小题3分，共60分）

1.在一般问题解决过程中，哪个步骤是首要的，涉及对问题的初步认识和界定？（）

A.分析问题原因

B.提出假设

C.识别并定义问题

D.实施解决方案

【答案】C

【解析】在一般问题解决过程中，识别并定义问题是首要的步骤。这一步涉及对问题的初步认识和界定，包括明确问题的性质、范围、影响等，为后续的问题解决奠定基础。

2.结构不良问题解决过程中，哪个环节需要问题解决者灵活运用多种策略和方法来探索可能的解决方案？（）

A.问题明确

B.信息收集

C.方案构思与探索

D.方案评估

【答案】C

【解析】在结构不良问题解决过程中，方案构思与探索是一个关键环节。由于问题本身的不确定性和复杂性，问题解决者需要灵活运用多种策略和方法来探索可能的解决方案，这包括头脑风暴、类比推理、逆向思维等。

3.问题解决的基本模式中，哪一个阶段是对提出的解决方案进行实际操作的环节？（）

A.问题识别

B.方案设计

C.方案实施与执行

D.结果反馈

【答案】C

【解析】在问题解决的基本模式中，方案实施与执行是对提出的解决方案进行实际操作的环节。在这一阶段，问题解决者会根据制定的方案采取行动，尝试解决问题，并观察实施效果。

4.一般问题解决过程中，哪个步骤是分析问题的根源和影响因素，为制定解决方案提供依据？（）

A.问题识别

B).问题分析

C.解决方案设计

D.解决方案实施

【答案】B

【解析】在一般问题解决过程中，问题分析是分析问题的根源和影响因素的重要步骤。通过深入分析问题的本质和成因，问题解决者能够更准确地把握问题的关键，为制定有效的解决方案提供依据。

5.结构不良问题解决中，哪个过程强调问题解决者的主观性和创造性，以及对问题情境的独特理解？（）

A.问题界定

B.信息搜集与处理

C.问题表征与重构

D.解决方案的标准化实施

【答案】C

【解析】在结构不良问题解决中，问题表征与重构强调问题解决者的主观性和创造性。由于问题本身的不确定性和模糊性，问题解决者需要根据自己的经验和理解来重构问题表征，这往往涉及对问题情境的独特解读和创造性思考。

6.在问题解决流程中，哪个环节是对解决方案的有效性进行验证和评估的阶段？（）

A.问题识别与定义

B.解决方案设计与制定

C.解决方案实施与调整

D.解决方案评估与反馈

【答案】D

【解析】在问题解决流程中，解决方案评估与反馈是对解决方案的有效性进行验证和评估的阶段。通过评估实施效果、收集反馈意见，问题解决者能够了解解决方案的优劣，为后续的问题解决提供改进方向。

7.一般问题解决过程中，哪个步骤是提出可能解决方案的过程？（）

A.问题识别与定义

B.问题分析与诊断

C.解决方案构思与生成

D.解决方案实施与监控

【答案】C

【解析】在一般问题解决过程中，解决方案构思与生成是提出可能解决方案的过程。这一步需要问题解决者发挥创造力和想象力，结合问题分析和诊断的结果，提出多种可能的解决方案供后续评估和选择。

8.结构不良问题解决中，哪个阶段需要问题解决者不断试错、调整和优化解决方案？（）

A.问题识别与界定

B.信息搜集与整理

C.解决方案迭代与优化

D.结果总结与反馈

【答案】C

【解析】在结构不良问题解决中，由于问题的复杂性和不确定性，解决方案往往需要不断迭代与优化。因此，解决方案迭代与优化是一个重要阶段，需要问题解决者不断试错、调整和优化解决方案，以适应问题的实际情况和变化。

9.问题解决的基本模式中，哪一个阶段是对问题解决方案进行初步筛选和评估的过程？（）

A.问题识别与定义

B.方案设计与制定

C.方案筛选与评估

D.方案实施与监控

【答案】C

【解析】在问题解决的基本模式中，方案筛选与评估是对问题解决方案进行初步筛选和评估的过程。这一步旨在从多个可能的解决方案中筛选出最具可行性和有效性的方案，为后续的实施和监控奠定基础。

10.在一般问题解决过程中，哪个步骤是确认问题是否得到完全解决，并对整个问题解决过程进行回顾和总结的阶段？（）

A.问题识别与定义

B.问题分析与诊断

C.解决方案实施与监控

D.问题解决效果评估与总结

【答案】D

【解析】在一般问题解决过程中，问题解决效果评估与总结是确认问题是否得到完全解决，并对整个问题解决过程进行回顾和总结的阶段。这一步旨在评估问题解决的效果，总结经验教训，为后续类似问题的解决提供参考和借鉴。

11.在问题解决过程中，