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客户服务事业部制.pptx

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    客户服务事业部制;;事业部制概述;;;;客户服务体系建设;;;;人员培训与团队建设;根据客户服务事业部的业务需求和职位要求，设定具体、量化的选拔标准，包括专业技能、沟通能力、服务意识等方面。;;;客户关系管理与维护策略;;;;数据分析与持续改进方向;;;;协同其他部门提升整体竞争力;搭建信息共享平台;;;THANKS

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