电商平台用户体验测试实施步骤 (1).pptx

电商平台用户体验测试实施步骤汇报人：文小库2024-11-26

CATALOGUE目录测试准备阶段用户体验设计评估功能模块测试执行性能测试与优化建议总结反馈与持续改进

01测试准备阶段

明确测试目标与范围与相关团队沟通确认确保测试目标与范围符合项目整体需求。界定测试的具体范围包括哪些功能模块、页面或交互环节等。确定测试的核心目标例如，提升用户满意度、优化购物流程等。

基于测试目标与范围，设计具体的测试用例和场景。编写测试用例与场景选择适合的测试方法，如问卷调查、用户访谈、A/B测试等，并准备相应的测试工具。确定测试方法与工具规划测试的开始时间、结束时间以及关键节点，确保测试进度可控。制定测试