质量管理专题讲座(ppt-62页)PPT学习课件.ppt

CONTROL;一、品质观念演变过程;1、全面质量管理(TQC);它是有目的地收集数据、整理数据并使用相应的方法制图、列表与分析数据的过程，能及时发现产品质量的波动状况，分析生产过程是否保持在受控状态，确保生产过程的稳定性。

QA划为使人们确信某一产品、过程或服务能满足规定的质量要求所必需的有计划、有系统的全部活动。

2、调查造成不良的可能原因。

b、决定某一过程何时需要调整及何时需要保持原有状态。

b、选择所需要的数据。

环境是否有影响？(Milieu)

三、公司品质结构

及工作内容

品质文化的塑造，必须从培训每一个员工的质量意识入手，产生个人观念和态度的改变，再到个人行为的改变，最后，形成一种良好的工作、生活习惯，以成为产品质量的一种保证。

总之，现代品质的观念演变可以归纳为：

返工合格，重新提交QA

它是有目的地收集数据、整理数据并使用相应的方法制图、列表与分析数据的过程，能及时发现产品质量的波动状况，分析生产过程是否保持在受控状态，确保生产过程的稳定性。

3、持续改进的工作流程图

d、按量值递减的顺序从左到右排列在横坐标上，列出项目，含有最少项目的类别可归到“其它”这栏，把此栏放至最右端。

1、找出存在的不良问题及潜在的

异常问题。

当检查数据统计运用到品质管制时，使得作业员对品质的认识也随之改善，品质学者认为，将这些数据内容在产品制造时及时地反馈，并采取相应的纠正与预防措施加以运用，作为一种的想法的改变，称做品质是制造出来的新观念，随之建立了品管QC制度。

(1)、作用

用于系统收集数据，以获取对事实的明确认识。

7、对改善效果成绩显著的措施，

进行巩固、维持、不断改进。

8、改善效果成绩较差的措施，重新

按PDCA循环的程序进行操作。

c、选择用于分析的数据周期。

谁来做(Who);接着，制造业产品愈形复杂，领班工作增加，不能充分负责品质监督工作，于是有了“检验员的品质管制”。故，当时称品质是“检查”出来的，建立了品检QI制度。;;;;品质是“检查”出来的;二、检验;1、检验的定??;3、检验的种类;(1)、作用

a、评估过程的稳定性。

1、找出存在的不良问题及潜在的

异常问题。

8、品质分析改善的案例

SPC即是统计过程控制，它是StatisticsProcessControl的英语缩写。

2、调查造成不良的可能原因。

6、特性要因图(鱼骨图)

d、按量值递减的顺序从左到右排列在横坐标上，列出项目，含有最少项目的类别可归到“其它”这栏，把此栏放至最右端。

8、改善效果成绩较差的措施，重新

按PDCA循环的程序进行操作。

是一种自主性高的质量管理方式，它强烈地依赖于企业员工的自觉性。

对实体的一个或多个特性进行的诸如测量、检查或度量并将其结果与规定要求进行比较以确定每项特性合格情况所进行的活动。

(6)、工序(IPQC/FQC)质控工作流程图

(1)、作用

用于系统收集数据，以获取对事实的明确认识。

(1)、全数检验

一般用于下列情况：

检验是非破坏性的，检验项目少(仅1、2个)、而且检验数量不多，检验费用少，成品检验、有致命危害的项目检验。

(1)、QA的定义及重要性

QA即是质量保证，它是QualityAssurance的缩写。

(2)、检验项目

A、SMT生产线

a、产品质量的抽查

b、料站换料的抽查

c、回流焊监控

d、红胶力度的抽查确认

e、锡膏、红胶的贮存、使用情况的监督

f、5S执行的情况

g、防静电的实施情况

h、质量记录的填写情况

I、标识情况

j、其它

QA是供方对需方开展的一项工作，把好QA关，可提高企业的信誉度，对外提供QA服务，才能真正友善地对待客户的要求，才能不断地改进质量，达到最佳状态。

有全数检验和抽样检验两种方法。

(PDCA逐级提升图);4、检验的方法;(1)、全数检验

一般用于下列情况：

检验是非破坏性的，检验项目少(仅1、2个)、而且检验数量不多，检验费用少，成品检验、有致命危害的项目检验。

(2)、抽样检验

适用于下述情况：

破坏性检验，测定对象是连续体(如卷钢板、胶片等)，产品数量多，希望检验费用少，检验项目多，督促制造厂加强工序管理。;5、检验的作用;(3)、监督作用：通过国家授权的第三方检验机构的检验，