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10月份物业管理员工作总结

10月份物业管理员工作总结1

10月份很快就过去了，回首这个天气转凉但心却渐渐火热的10月份，感概万千。

我是20xx年9月29日正式来到办公室来做物业管理员这个陌生的职务的。因为是初次接触物业管理工作，对物业管理员的工作不甚熟悉，导致一头雾水，甚至漏洞百出。为此，我虚心学习，拒绝不懂装懂。有不懂不会的查资料，找方法，实在不明白的就找同事找领导询问。多做记录，多学方法，端正心态，不盲目向前，也不贸然后退。现在的我已经能很好的做好自己的本职工作了。在上个月的工作当中，初期因为对业务不太熟练，因此我就多走动，多巡逻，熟悉现场，做到脚眼耳手最一起动。认真记录业主在委托装修师傅或装修公司二次装修期间的情况，每天跟踪进度，仔细观察装修有无任何违规情况，发现之后立即登记在册，告知业主整改，违规严重的通知办公室下《违章装修整改通知书》，并亲自登门让业主签字整改，实时跟踪，保持记录。干中学，学中干，不断学习丰富专业技巧。

在10月份的工作当中，因为经常有业主投诉说大厅或者走廊的灯有损坏或者不亮。我便认真查验每栋楼的每层走廊楼梯及业主家门口大厅等处的灯是否损坏的情况，并且登记打印，交与客服部，并与工程部圆满解决这一情况，得到了业主与住户们的一致好评，但我知道，这些只是我们的岗位职责。因此，不骄不躁，继续认真仔细的做好日常工作。

日常工作的交房验房巡逻等我都能一丝不苟的完成，并且认真记录。提前做好工作计划，做到工作有计划，实施有方法。工作当中多与业主换位思考，做到想业主所想，及业主所及，做业主所做。10月份物业管理员工作总结2

转眼间我们已经来到了金秋十月，在这收获的季节里，我作为[小区/大厦]的一名物业管理人员，现将本月的工作情况做一简要汇报。

一、本月主要工作回顾

日常维护与管理：本月继续加强对公共区域的.清洁保养力度，确保了环境卫生整洁。同时，对消防设施进行了例行检查，并及时更换了部分老化的设备。

安全防范措施：针对近期社区内发生的几起小偷小摸事件，加强了夜间巡逻频次，并通过微信群等方式提醒住户提高警惕性。

居民服务：积极响应居民提出的各种需求，如协助解决漏水问题、帮助老人搬运重物等，努力营造和谐友爱的生活氛围。

活动组织：成功举办了“秋季亲子运动会”，促进了邻里之间的交流互动，受到了广泛好评。

二、遇到的问题及解决方案

在工作中也遇到了一些挑战：

由于天气变化较大，部分绿化植物出现病虫害现象。为此，我们邀请了专业园艺师进行指导，并采取相应防治措施。

有少数业主对于某些规章制度存在误解。对此，我们增加了沟通渠道，耐心解释相关规定背后的考量，力求获得大家的理解和支持。

三、居民反馈与互动

非常感谢广大业主对我们工作的支持与配合。根据收集到的意见建议，我们将进一步优化服务流程，提升服务水平。例如，有人提出希望增设更多休闲座椅，以方便老年人休息；还有人建议增加儿童游乐设施等。这些问题都已记录在案，并将在条件允许的情况下尽快落实。

四、下一步计划

展望未来一个月，我们将重点做好以下几点：

继续深化安全管理，特别是加强对电动车充电区域的安全监管；

开展一次全面的大扫除活动，彻底清除卫生死角；

计划举办一场关于垃圾分类的知识讲座，增强居民环保意识。