入户调查物业服务方案.docx

入户调查物业服务方案

一、调查目的

本次入户调查物业服务方案的目的是了解和掌握小区业主对物业服务的满意度、需求及建议，以便对现有物业服务进行改进和提升，为业主提供更加优质、贴心的服务。通过此次调查，我们将全面评估物业服务的各个方面，为制定合理的物业服务方案提供数据支持和参考依据。

二、调查方式

1.问卷调查：设计一份涵盖物业服务各个方面的问卷，包括选择题、填空题和简答题，以方便业主表达自己对物业服务的意见和建议。

2.入户访谈：针对部分业主进行入户访谈，深入了解他们对物业服务的具体需求，以及在生活中遇到的物业服务相关问题。

3.电话访谈：对未能进行入户访谈的业主，通过电话方式进行调查，确