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维修个人工作计划范文5篇

20_年已经过去，凭借这一年的蓄势，我们__汽修厂已步入了进展的

快车道，一个具有朝气、活力的汽车修理厂以崭新姿势呈现在客户面前，

这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是企业自身进展壮大的内在要求。由

于车辆升级更新的日新月异，导致车辆生产技术的不断改进，汽车配件所

赚取的利润也日趋微薄。依据现有的汽修行业的现状，只有实施有效的治

理，运用经济效益的治理方法，使汽修厂全部的资源获得合理的调配与运

用，才能到达降低本钱制造利润的目的。为了完成汽修厂20_年的总体经

营治理目标，依据公司实际状况，特制订20_工作规划如下。

一、总目标：加强治理，讨论创新，扩大营业额，掌握本钱，制造利

润。

依据20_年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司进展状况和今后趋

势，我们20_年的重点工作如下：

1、塑造良好客户关系，努力开发稳定客户。

2、调整员工岗位构造，完善员工鼓励制度。

3、落实质量技术工作，做好微笑客服工作。

客户是汽修厂赖以生存的根底，是我们工作的最终评判者，客户关系

的好坏与企业的生存亲密相关。作为效劳行业来说，供应优质效劳，让客

户满足是建立良好客户关系的重要前提。在20_年里，我们要利用新厂房、

新设备及汽车修理技术优势，科学调整好员工岗位，在保证安全的前提下

进一步提高修车效劳质量和良好修理效劳态度。要求各部门员工要加强业

务学习，把学业务与沟通技能相结合，开拓视野，丰富学问，全面提升整

体素养、治理水平;建立办事高效，运作协调，行为标准的治理机制，开

拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。

二、安全治理：坚持标准作业，确保各项生产经营工作顺当开展。

在工作的每一个环节，我们始终坚持“安全第一”的工作原则，树立

安全就是效益的观念，下大气力排解厂内安全治理的隐患。20_年修理厂

的安全治理工作形势不错，我们对20_年的安全任务特别明确：我们要脚

踏实地，从进展的高度动身，从一切为了客户的效劳宗旨上动身，明确目

标，突出重点，扎实工作，建立一套责任清晰、奖惩合理的治理制度。明

确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。依据个人的工作力量、工作

态度、工作成绩真正拉开收入档次，鼓励每一位职工以更大的热忱、更大

的干劲、更精的技术投入工作，共同努力开创新局面，制造美妙的明天。

详细措施如下：

1、严格治理生产制度，全力完成安全生产规划。

2、严格执行修理配件质量制度、领料制度。

3、严抓安全生产治理，定期开展安全自查，落实隐患整改责任及措

施。

4、加强机具设备维护，强化在职员工培训，提高修理作业效率、车

辆修理质量。

5、加强防范生产用电、防火、防盗、消防设施建立。

三、质量治理：严格修理标准，确保工作质量。

汽车修理保养工作是客户关注的焦点，是评价一个修理企业水平的重

要指标，假如质量上消失了问题，我们无法向客户交待，无法向主管部门

交待，也无法和我们自己交待。对此，我们的态度是非常明确的，不管哪

个修理班组，只要在质量上消失问题，我们就要严厉追究责任，绝不姑息

迁就。为了连续打造“安全效劳质量考核AA_”金字招牌，在20_年里，

我们要求各修理班组及后勤保障部门都要把工作质量作为头等大事来抓，

要求过程检验员、进出厂检验员加强对修理环节全过程的治理，确保工作

质量到达要求，真正把车辆每一个修理工程做成精品工程、招牌工程。详

细措施如下：

1、明确岗位职责，责任到人;质量治理要从源头抓起，把好人员技术

关、配件入库关、设备仪器鉴定关，开展常常性的质量分析会，确立“以

质量求进展”的经营理念。

2、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术标准和标准，仔细落实

派工单制度、出厂合格证制度，做好修理记录，健全修理技术档案。

3、加强配件治理，健全配件选购、保管、领用制度，有入库验收单、

质量抽查记录，不消失“三无”或伪劣产品。

4、坚持合同修理，用修理合同来标准和约束承托修双方的权利和义

务，以此来明确修理质量的重要性和妥当解决一些纠纷。

5、实行质量保证期制度，做好质量信息反应工作，在质保期内消失

因修理质量缘由造成机动车故障，按《重庆市机动车修理治理条例》规定，

应当准时实行“无偿返修”等补救措施，返修率掌握在5%以下。

6、向社会公开：热忱接待、优质效劳、诚信为本、收费合理、杜