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客运火车站信息化建设考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.客运火车站信息化建设的首要目的是（）

A.提高运营效率

B.降低人力成本

C.增加车站收入

D.提高火车站安全性

2.下列哪个不属于客运火车站信息化建设的主要内容？（）

A.车站售票系统

B.旅客安检系统

C.车站广播系统

D.电子商务平台

3.客运火车站信息化建设中，车次信息查询系统的核心功能是（）

A.车次时刻查询

B.车票余票查询

C.列车运行状态查询

D.旅客个人信息查询

4.以下哪项不是信息化建设对客运火车站售票窗口的影响？（）

A.提高售票效率

B.减少排队时间

C.降低人力成本

D.增加售票窗口数量

5.在客运火车站信息化建设中，采用哪种技术可以实现自助售票？（）

A.生物识别技术

B.互联网技术

C.物联网技术

D.大数据技术

6.客运火车站信息化建设中的安检系统主要包括哪些设备？（）

A.X光安检机、金属探测门

B.视频监控系统、门禁系统

C.人脸识别系统、指纹识别系统

D.车站广播系统、电子信息显示屏

7.以下哪种方式不属于信息化建设在客运火车站的应用？（）

A.网络购票

B.自助取票

C.人工检票

D.电子客票

8.信息化建设对客运火车站候车厅的影响主要包括（）

A.提高旅客舒适度

B.降低能耗

C.提高候车效率

D.增加商业收入

9.在客运火车站信息化建设中，哪种技术可以用于旅客身份识别？（）

A.二维码识别技术

B.射频识别技术

C.光学字符识别技术

D.红外线探测技术

10.客运火车站信息化建设对旅客出行体验的影响主要体现在（）

A.提高购票便利性

B.提高安检效率

C.降低票价

D.减少列车晚点

11.下列哪项不属于客运火车站信息化建设的优势？（）

A.提高运营效率

B.降低人力成本

C.减少能源消耗

D.提高火车站客流量

12.信息化建设对客运火车站安全管理的主要贡献是什么？（）

A.提高旅客安检效率

B.降低旅客丢失物品的风险

C.提高火灾报警系统的灵敏度

D.实现车站设备的远程监控

13.在客运火车站信息化建设中，哪种系统可以用于实时监控车站设备运行状态？（）

A.视频监控系统

B.自动售票系统

C.设备管理系统

D.旅客服务系统

14.以下哪种技术不属于客运火车站信息化建设的主要技术？（）

A.互联网技术

B.物联网技术

C.云计算技术

D.区块链技术

15.信息化建设对客运火车站的服务质量有何影响？（）

A.提高旅客满意度

B.降低旅客投诉率

C.提高车站服务水平

D.减少列车晚点

16.在客运火车站信息化建设中，哪种系统可以实现旅客行程的实时查询？（）

A.车站售票系统

B.旅客服务系统

C.列车运行控制系统

D.车站安检系统

17.以下哪项不属于客运火车站信息化建设的挑战？（）

A.投资成本高

B.技术更新换代快

C.旅客需求多样化

D.车站环境舒适度提高

18.信息化建设对客运火车站的节能减排有何作用？（）

A.降低能源消耗

B.减少废弃物排放

C.提高能源利用效率

D.降低车站运营成本

19.以下哪种方式不属于客运火车站信息化建设中的智能服务？（）

A.机器人导览

B.自助查询终端

C.人工咨询

D.在线客服

20.在客运火车站信息化建设中，哪种技术可以用于优化车站客流组织？（）

A.人工智能技术

B.大数据技术

C.物联网技术

D.云计算技术

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.客运火车站信息化建设能够提高以下哪些方面的效率？（）

A.购票

B.安检

C.候车

D.列车运行

2.以下哪些是客运火车站信息化建设中的关键系统？（）

A.售票系统

B.安检系统

C.候车管理系统

D.财务管理系统

3.信息化建设在提升客运火车站安全性方面的作用包括（）

A.提高旅客身份识别的准确性

B.增强对危险品