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满意度调查计算公式
一、调查目的
本次调查的主要目的是为了建立并优化满意度调查计算公式，通过科学合理的调查方法，收集并分析目标群体对于某一服务或产品的满意度情况。旨在通过量化数据，为企业提供改进产品服务质量、提高客户满意度的决策依据。
二、调查方式
1.在线问卷调查：通过互联网发布问卷，目标群体可随时随地进行填写，方便快捷。
2.电话访谈：针对部分重要或具有代表性的调查对象，进行电话访谈，深入了解其满意度情况。
3.现场访谈：在特定场合对目标群体进行面对面访谈，以获取更为真实、详细的满意度信息。
三、调查内容
1.基本信息：调查对象的性别、年龄、职业、地域等基本信息，以便进行数据分析时
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