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学习型组织十大案例

今天，在企业管理当中出现者种种的问题，方方面面的，挤压着我们，如何从中突围？如何

轻松面对职场，应对管理？前人栽树，后人乘凉，如何从之前的企业案例中得到启发，著名

领导力培训专家谭小芳老师总结了学习型组织十大案例：

一、学习型组织的神话-Rover

80年代晚期，Rover，英国最大的汽车制造厂商陷入了困境：每年亏损超过一亿美元，内部

管理混乱，产品质量江河日下，劳资矛盾恶化，员工士气低落，前景一片黯淡。而时至今日，

Rover摇身一变成为全球最富生命力的汽车制造厂商之一。在北美和亚洲，其产品供不应求；

在过去的几年里，Rover汽车全球销量几乎扩大了一倍；产品质量优异，几乎囊括了业界所

有的质量奖；Rover豪华系列一跃成为新的马路之皇，而Rover600则跻身世界最畅销的

汽车排行榜。到1996年，年产汽车500多万辆，销往全球150多个国家和地区，年销售额

超过80亿美元。在全球汽车市场刚刚复苏的1993－1994年，Rover的销售额竟增长了16％！

不仅一举扭转了巨额亏损，而且盈利颇丰（1994年盈利560万美元）；人均创收增长了4倍！

与此同时，员工的满意度和生产率也创历史新高，并且持续高涨；最近的一次对Rover公司

34000名员工的调查表明，超过85％的员工对自己的工作感到满意，认为受到良好的培训，

并且愿意齐心协力提高团队的绩效。这与几年前的境况简直判若两人，而这一切变化竟然发

生在如此短暂的时间内，更是令人匪夷所思。

Rover振兴的秘诀是什么呢？调查显示，从高层领导到一线职工都一致认为，Rover重振雄

风最大的功臣首推公司致力于成为学习型组织的努力。

二、微软如何创建学习型组织

微软是怎样创建学习型企业的？首先要有正确的“学习”理念。微软提出的理念是：学习是

自我批评的学习、信息反馈的学习、交流共享的学习”。为此，“微软”提出了四个原则：

第一、系统地从过去和当前的研究项目与产品中学习。

第二、通过数量化的信息反馈学习。

第三、以客户信息为依据进行学习。

第四、促进各产品组之间的联系，通过交流共享学习成果。微软的重要理念是通过交流学

习实现资源共享。微软公司为了交流共享，采取了三个措施。第一，成立共同操作、沟通系

统。微软是个庞大的系统，需要高度的沟通。第二，开展相互交流活动。第三，开展“东走

西瞧”活动。比尔•盖茨要求员工工作时间各产品开发组之间多走一走，看一看，起到沟通、

交流、相互学习的作用。

三、中国第一个学习型组织

联想集团创建于1984年，现已发展成为拥有19家国内分公司，21家海外分支机构，近千

个销售网点，职工600余人，以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科

技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。公司成立以来，

联想集团一直以稳健的速度成长。目前公司已摆脱了大多数民营企业小作坊式的管理模式，

向大集团、正规化、协同作战的现代企业管理模式迈进。

联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一点是，联想具有极富特色的组织学习实践，

使得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构、管理方式，从而健康成长。

四、山重建机：加速推进学习型组织建设步伐

“一个人和一个组织的竞争力，取决于他的学习力。山重建机将致力于打造学习型组织。”

夏禹武总经理多次指出学习的重要性。学习型组织建设之于山重建机的意义从它的构成就可

窥探一二：山重建机作为行业一颗冉冉升起的新星，年轻员工占很大比例，他们多是2010

年下半年进入公司的，只有一两年的从业经验，所以加强培训，提升员工技能，就成为公司

提升竞争力的重要方面。

山重建机自成立以来，广泛引进了众多业内一流人才，他们的到来，不仅带来了先进的技术

和管理理念，也带来了先进的培训方式。一个人带动一个部门、一个团队，在山重建机培训

的方式非常灵活，形式不拘：会议、工作中、日常交流……都可成为员工学习提升的场所。

目前，山重建机已经建立起独具特色的培训体系，学习型组织建设蔚然成风。

五、中建材——学以致用推动跨域式发展

中国建筑材料集团在向一流企业学习过程中，确立了“世界一流建材产业集团”的共同愿景，

但旗下企业规模技术差异较大，文化背景各不相同，如何实现有效整合成为现实问题。

在学习实践中，中建材结合企业特点，选择一流企业进行对标。中国建材集团董事长宋志

平告诉记者，对于被联合重组进入中建材较晚的企业，集团派出辅导员，现场指导改进工作，

营造后进赶先进、大家共前进的学习氛围。重组徐