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法律法规在酒店的应用汇报人：xxx日期：XXXPPT模板网-PPT网-网-免费PPT模板下载网-PPT模板网-PPT网-PPT模板下载网-PPT模板免费下载网-PPT教程网-PPT素材网-PPT课件

目录CONTENTS1在市场经济体制下为什么要掌握相应的法律知识2饭店业务中的相关法律问题3旅游者的权利探析

在市场经济体制下为什么要掌握相应的法律知识01CHAPTER

在市场经济体制下为什么要掌握相应的法律知识在当时的情况下，该团是接还是不接？为什么？领队的护照是留还是不留？为什么？保护其合法权益的手段有哪些？最佳手段是什么？问题案例分析及讨论

其一保护自己的权利，应当采取合法手段其二掌握相关法律知识，适应市场经济体制在市场经济体制下为什么要掌握相应的法律知识启示

在市场经济体制下为什么要掌握相应的法律知识1、市场经济的协调有秩运行有赖于一定形式的规则和手段协调经济运行的手段计划经济行政指令性规则、行政手段市场经济法制形式的规则、手段行政权行政行为具体抽象主体有执法权行政处罚法规、规范性文件有法律依据举行听证会案例

在市场经济体制下为什么要掌握相应的法律知识2、市场主体的自主性需要法治

现代企业制度法人具有真正自主权现代企业自主性财产的自主性完善的产权法律制度完善企业法律制度自主经营管理生产经营决策

特许主义根据特制法、专门法规、行政命令设立企业（军工、航天、能源等）自由主义自由主义法律规定，当事人可自由设立（企业萌芽时期）许可主义主管的行政机关先审核批准，辅以明确的产业政策规定。准则主义符合法律规定的条件，向企业登记机关申请登记在市场经济体制下为什么要掌握相应的法律知识3、市场准入

市场准入制度政府部门法人登记制度企业破产制度你申请我登记你盈利我收税你破产我不管市场准入制度

在市场经济体制下为什么要掌握相应的法律知识4、市场经济活动的契约性需要法治市场主体市场主体协商合同履行合同履行合同实现各自经济目的合同法的主要特点严格责任制合同内容的任意性合同法的规范性案例：随意承诺的代价8万元“24小时为您提供安全服务，否则承担包括赔偿在内的一切责任”

在市场经济体制下为什么要掌握相应的法律知识5、市场经济的竞争性要求法治

A竞争，实质上是两个或以上的经营者在市场上以比较有利的价格、数量、质量或者其他条件争取交易机会的行为。什么是竞争？B不正当竞争是指经营者违反《反不正当竞争法》规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。什么是不正当竞争？

在市场经济体制下为什么要掌握相应的法律知识6、市场经济的信用性要求法治

什么是信用？信用就是指恪守诺言，信守合同，自觉履行合同所规定的义务。产品假冒伪劣食品安全商业拖欠款、价格陷阱、偷漏税、虚假报名银行银行的不良资产、不良贷款、信用管理的潜在的支付危机人才助学贷款、跳槽官员假文凭、政绩工程、瞒报事实学术学术、论文抄袭、商业敲诈信用问题解决*从九个方面在信用管理的法律法规*加强执法

在市场经济体制下为什么要掌握相应的法律知识7、市场的统一性要求法治

需要解决的问题问题一：设置壁垒和障碍问题二：地方保护措施、优惠政策维护全国统一大市场保护全国大市场市场经济法律制度的功能

在市场经济体制下为什么要掌握相应的法律知识8、市场经济的国际性要求法治

国民待遇A最惠国待遇B差别待遇C

02CHAPTER饭店业务中的相关法律问题

0102030405旅行社因不可抗力或过错不使用订房饭店因不可抗力或过错不提供订房旅行社未得到确认的规格的用房客人未得到确认的规格的用房饭店业务中的相关法律问题1、订房中发生的法律问题客人因不可抗力或过错不使用订房

饭店业务中的相关法律问题收取预订金收取定金超额预订解决办法返还订金定金罚则超订违约责任风险

饭店业务中的相关法律问题不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况案例分析：游客的死亡是不可抗力原因造成的吗？职责：应当对旅游环境熟悉，并保证安全违约责任：违反合同义务应承担的责任特点：①不履行义务例如：承诺预订却没有房间履行义务不符合约定例如：预定的标准间变成套间②违约方向守约方承担财产责任违约责任的归责原则：严格责任制：即无论合同当事人主观上是否有过错，只要合同当事人有违约行为就要承担违约责任。01凡下大雨02形成山洪03可以预见04结论是不可抗力

客人在大堂摔倒客人被悬挂物或搁置物砸伤饭店不按标准提供设施客人在卫生间摔倒客