政务礼仪公务礼仪知识决赛试题决赛试题.docx

政务礼仪学问竞赛决赛试题

一、个人必答题〔每题20分，答题时间60秒〕

第一轮1-7号台

【1号题】单项选择题：我国传统的宴会方式是什么？

A.方桌式B.主席台式C.圆桌式D.长桌式

答案：C.圆桌式。

【2号题】单项选择题：领带夹应别在七粒扣衬衫从上往下数的哪两粒纽扣之间？

A.第四及第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六

答案：A.第四及第五。

【3号题】单项选择题：公务接待的车辆首选颜色是什么？

A.黑色 B.白色

答案：A.黑色。

【4号题】单项选择题：以下哪项是用于表彰先进、指责错误、传达重要精神、沟通重要状况的公文？

A.通知B.通报C.报告D.指示

答案：B.通报。

【5号题】单项选择题：主人一般应当送客人到什么地方，才能转身离去？

A.办公室门外B.楼门外C.院门外D.自己的视野之外

答案：D.自己的视野之外。

【6号题】单项选择题：迎宾活动中，主办方一般提早多长时间到达迎宾地点？

答案：C.15分钟。

【7号题】单项选择题：穿西服时，最志向的衬衫颜色是什么颜色？

答案：。

第二轮7-1号台

【7号题】单项选择题：以下哪一项为哪一项机关或单位对前一段工作、消费或学习进展刚好回忆、检查和评价的书面材料？

A.方案B.总结C.请示D.报告

答案：B.总结。

【6号题】单项选择题：以下哪一项为哪一项转变政府职能、建立标准化效劳型政府的打破口？

A.深化管理体制改革B.政务公开

C.行政权利公开D.深化行政审批制度改革

答案：D.深化行政审批制度改革。

【5号题】单项选择题：以下哪项不属于发文处理程序？

A.拟稿B.拟办

C.校对D.登记

答案：B.拟办属于收文流程。

【4号题】单项选择题：什么是建立标准化效劳型政府的根本要求

A.维护社会长治久安 B.改革开放

C.以人为本 D.社会经济开展

答案：C.以人为本。

【3号题】单项选择题：20212月1日，区政务效劳中心在全国领先启动什么机构？对重大工程实行贴身审批效劳、按需效劳。

A.乡镇〔街道〕便民效劳中心B.行政审批效劳流淌中心

C.村〔社区〕便民效劳室D.流淌便民效劳中心

答案：B.行政审批效劳流淌中心。

【2号题】单项选择题：公文正文运用的什么字体，几号字？

A.二号小标宋体字B.三号仿宋体字C.三号黑体字D.三号楷体字

答案：B.三号仿宋体字。

【1号题】单项选择题：什么是行政效能建立的表达者，是行政效能建立的主体？

A.机关B.机关工作人员C.人民群众D.机关及其工作人员

答案：B.机关工作人员。

第三轮1-7号台

1、简答题：在一般状况下，礼节性的探望，尤其是初次登门探望，时间应限制在多长时间？最长的探望不宜超过多少小时？

答案：探望的时间应限制在一刻钟至半小时之内。最长的探望不宜超过两个小时。

2.简答题：公务人员的根本礼仪修养包括哪五个方面？

答案：真诚、热忱、虚心、守信、宽容。

3、简答题：名片礼仪要求，接过名片后确定要怎样做？这样做的两个目的是什么？

答案：接过名片后确定要细致通读一遍，一来表示重视对方；二来有助于理解对方身份。

4、简答题：国家公务员在及指导谈话、及群众谈话及秉公执法时分别应当是怎样的表情？

答案：国家公务员在及指导谈话时，表情应当恭敬而大方；及群众谈话时，表情应当亲切而和顺；在秉公执法时，表情应当庄重而细致。

5、简答题：公务员在执行公务时所面临的人际关系包括哪四种关系？

答案：公务员在执行公务时所面临的人际关系包括对内及同事的关系，对外及来访客人的关系，对上及上级的关系，对下及下级的关系。

6、简答题：公务人员着装的根本原则有哪四项？

答案：整齐大方、整体和谐、简约朴实、庄重高雅。

7、简答题：在工作岗位上，人们彼此之间的称呼总的要求是哪三个？

答案：庄重、正式、标准。

二、演示题〔每题40分，答题时间120秒〕〔7-1号台〕

1、两人〔分别为②号、③号〕及一人〔①号〕相对而行，见面微笑致意，握手问候，道别。

2、两人〔分别是②号、③号〕及一人〔①号〕相对而行，见面介绍，握手，递交名片，道别。

3、两人〔分别为①、②〕同行，入座，交谈，另一人〔为③〕走来，招呼致意，将手中文件分别递交两人，随后，又将签字笔递交其中一人。

4、两人〔①②〕在前行走，后面一人〔③〕快步而行，在快要超越两人时，不慎遇到其中一人，将其手中文件撞落，三人下蹲拾物，交还，拿好，愧疚后分开。

5、接待员〔③〕及引导员〔②〕站立等候，一名参会者〔①〕到达，接待员招呼致意，引导员引导前往。

6、公务用车，有专职驾驶员，一人前排右〔③-工作人员〕就坐，两人同坐后排〔①-客人，②-陪伴者〕，上车，下车。

7、两人〔①②〕