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电子商务条件下供应链虚拟组织的构建

摘要：本文通过电子商务条件下供应链虚拟组织的构建，实现

供应链上企业之间的“无缝对接”。在虚拟组织的构建过程中，以

生产商的价值链为基础，首先模拟出生产商的erp模式，最后通过

核心企业的上游和下游的整合，协同供应商以及销售商，构建出虚

拟组织。

关键词：电子商务虚拟组织erp

新经济时代，信息技术的迅速发展，尤其是互联网的广泛应用，

使得知识、技术和信息广泛传播和共享成为可能，同时也促进了供

应链上企业经营向着以电子商务为基础的协同化的方向发展。但是

如何才能在电子商务条件下，实现供应商，生产商和销售商协同管

理，实现企业之间的“无缝对接”，从而达到在提升客户价值的基

础上降低企业总成本，开发“第三利润源泉”，仍是困扰企业的一

个难题。本文把处于供应链中间的生产商作为核心企业构建电子商

务条件下供应链虚拟组织，通过虚拟组织的构建，争取解决上述的

问题。

1供应链中供应商、生产商和销售商之间关系的分析

随着全球竞争的加剧和科学技术的发展，现代管理思想和手段

不断变革和发展，越来越多的企业开始运用供应链管理策略来达成

企业内外环境的协同，进行一体化的管理。传统的供应链结构模式

偏重于企业内部的从采购原材料和零部件、生产的转换过程和销售

到用户的流程。而在市场竞争加剧、消费者的需求不断变化，不确

定性增加的环境下，现代的供应链应更注重供应商，生产商和销售

商之间战略联盟的建立，供应链应变成一个范围更广的概念。供应

链不仅是一条联接供应商到用户的物料链，而且是一条增值链，物

料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值。在供应链

中，每一个企业是一个节点，节点企业之间是一种需求与供应关系。

但是，在现实的供应链中，我们不难发现，企业之间的联系还是停

留在电子采购、电子销售这条路线上，信息的流动也是以这条路线

为基础，无法实现供应链中企业间信息共享。所以有必要对供应链

中企业间的电子商务的模式进行新的思考，构建一种新的虚拟组

织，以实现企业间信息共享，把我们的视野从有限的供应管理和分

销管理上提升到核心能力集成的供应链管理上来。

2电子商务条件下供应链虚拟组织的构建

电子商务不仅是利用internet和web实现对消费者或客户的销

售，而且是综合所有商业网络中企业的信息来实现一体化的服务。

所以在虚拟组织的构建中，以电子商务为基础，可以在internet

和web上建立虚拟组织的企业网，在此基础上实现生产商、供应商

和销售商的虚拟结合。这种接合不是简单的电子定货系统（eos）

和电子数据交换系统（edi），而是在此基础上更高层次企业间信息

横向流动。

2.1生产商（核心企业）erp的构建企业内部erp主要是指

采用电子商务技术实现企业的内部交易，促进企业内部的资金流、

物流和信息流的流通。在构建过程中以企业的本身的资源为基础，

构建的方式各有不同，但是大多数都是将企业的所有业务分成几个

模块，根据不同模块之间的联系，在电子网络的基础上实现企业内

部的结合和信息的共享。本文以企业的价值链为基础，来构建企业

的erp，以实现企业内部资源的结合。

如图1所示，由于企业的价值链分为基础性的活动和支持性的

活动。我们将基础性的活动集成在生产作业管理中，而将支持性的

活动分为不同的模块。企业内部的各种管理活动有着密切的联系，

图1的箭头并不是代表只有箭头之间有联系，而是代表企业所有的

活动都是通过箭头相通，最终形成一个信息集成库。将支持性的活

动分为不同块的目的也就是要加强供应链上企业间支持性活动的

横向联系，也是本文的目的所在。因为在实际的企业中，企业的联

系还是集中在采购，销售等基础性的活动这个层面上，对于人力资

源管理，技术开发，财务金融等支持性的活动，供应链间的企业由

于缺少必要的动力，信息共享和联系的程度还不够。

2.2电子商务条件下供应链虚拟组织的构建对于电子商务

条件下供应链虚拟组织的构建，本文的目的主要是加强企业的横向

信息联系，即加强企业基础性活动之间的联系，这样才能实现企业

之间“无缝对接”，实现供应商，生产商（核心企业）和销售商的

协同管理，快速反应。

如图2所示，在现实的供应链联系中，主要是以生产作业这条

线形成，即以图中的实线粗的横向箭头形成的供应商管理和客户关

系，而对于横向的虚线箭头之间的联系不够充分。这样的一种结构，

为顾客提供及时满意产品，是有一