故障分析报告模版 .pdfVIP

为严格贯彻落实长轨运通95号文，关于《运营公司设备设施

故障（安全事件）信息分类报送与分级调查、梯级考核管理办法（实

行）》的通知。信号二车间组织有关人员，按办法规定梳理、制定故

障调查报告模版(见附件)，现将情况说明如下：

1、各类设备设施故障定义

故障类型故障定义

造成运营10分钟(含10分钟)以上30分钟以下晚点及行车

A1

大间隔或者中断正线行车的行车设备设施故障。

造成运营5分钟(含5分钟)以上10分钟以下晚点、抽线、

A2

列车清客退出服务、未完成单列的行车设备设施故障。

造成运营2分钟(含2分钟)以上5分钟以下晚点、终点站退

A3

出服务的行车设备故障。

车站设备设施中，严重影响服务质量或正常运营工作的设备

设施故障，各专业B1类故障见《运营公司设备设施故障管

B1

理办法》附录D，另外造成下列情况之一的故障为B1类故

障:a)造成车站限流的；b)造成媒体负面报道的。

B2车站其它设备故障。

a)车辆段、主所设备中,严重影响运营工作的设备故障，各

C1专业C1类故障见《运营公司设备设施故障管理办法》附录

D；b）其他设备设施(非行车与客服类)严重故障。

C2所有设备后果较轻的故障或质量问题。

2、各部门执行设备设施故障自行调查分析的原则

调查分析报告应坚持及时、准确、真实、完整的原则。

1）构成安全红线问题或A1类设备设施故障但未构成事件苗头的，由

设备设施归口或属地部门部长(或副部长)牵头进行现场调查和故障

分析，安全监察部、技术部各派一名主任(或副主任、或主任助理)

监督调查分析。

2）未构成安全红线问题的A2类、B1类、C1类设备设施故障，由设

备设施归口或属地部门综合技术室/安全质量室主任(或副主任、或主

任助理)牵头进行现场调查和故障分析，安全监察部、技术部各派一

名工程师监督调查分析。

3）未构成安全红线问题的A3类、B2类设备设施故障，由设备设施

归口或属地部门责任车间(室)主任(或副主任、或主任助理)牵头进行

现场调查和故障分析，综合技术室/安全质量室主任(副主任、或主任

助理)或工程师参与调查分析。

4）未构成安全红线问题的C2类设备设施故障，由设备设施归口或属

地部门责任班组工班长牵头进行现场调查和故障分析，车间(室)主任

(副主任、或主任助理)或工程师参与调查分析。

3、安全事件(保护区施工、内部施工、消防、设备操作类、违规违纪、

综治、安保、安检等非故障类)的调查分析，比照设备设施故障对应

层级管理人员牵头进行现场调查和事件分析。

4、扩大分析会召开原则

1）未构成事件苗头但构成红线问题或A1类设备设施故障(安全事件)

扩大分析会，须由设备设施归口或属地部门部长(或副部长)主持，参

会人员:安全监察部主任(或副主任、或主任助理)一名，技术部主任

(或副主任、或主任助理)一名，综合技术室/安全质量室主任(或副

主任、或主任助理)、工程师各一名，部门的同类车间(室)主任(或副

主任、或主任助理)、工程师各一名、当事工班工班长及相关当事人。

一月内同一部门两次发生红线问题，扩大分析会须由该部门主管副总

经理主持，参会人员同上。

2）未构成红线问题的设备设施故障(安全事件)扩大分析会，须由设

备设施归口或属地部门综合技术室/安全质量室主任(或副主任、或主

任助理)主持，安全监察部工程师-一名，技术部工程师一名，综合技

术室/安全质量室工程师，部门的同类车间(室)主任(或副主任、或主

任助理)、工程师、工班长及相关当事人参加。

3）原则上，扩大分析会须在设备设施故障(安全事件)发生后10日内

召开。

5、正式调查分析报告原则上须于3日内(特殊情况5日内)完成编制，

经部门负责人审核后报送公司领导和相关职能部门，由责任部门上传

安全管理系统(严禁外传)，由安全监察部或技术部按原有职能职责进

行统计并纳入绩效考核，即单列列车晚点10分钟及以上由安全监察

部