门卫值守制度.docx

门卫值守制度

第一章总则

为加强单位的安全管理，规范门卫值守行为，确保人员和财物的安全，根据国家相关法律法规及组织内部规章制度，制定本门卫值守制度。门卫是单位安全的重要防线，其职责包括但不限于出入人员的管理、车辆管理、突发事件的处理等。通过本制度的实施，力求实现有效的安全防范，维护正常的工作秩序。

第二章制度目标

1.保障安全：通过门卫的有效值守，确保单位内部人员和财物的安全，减少意外事件的发生。

2.规范管理：明确门卫的职责和操作流程，提升门卫的管理水平，使值守工作有章可循。

3.提高服务：在保障安全的同时，提供良好的服务，维护单位形象。

4.应急处理：建立有效的应急处理机制，确保突发事件能够迅速得到处理，降低损失。

第三章适用范围

本制度适用于单位所有门卫工作人员及相关管理人员。所有门卫值守行为及相关管理措施均应遵循本制度。

第四章门卫管理规范

4.1门卫的基本职责

1.出入管理：负责对进出单位的人员和车辆进行登记、检查，确保无关人员不得随意进入。

2.安全巡逻：定期对单位内部及周边环境进行巡逻，及时发现并处理安全隐患。

3.信息报告：及时向管理人员报告安全隐患、异常情况和突发事件。

4.应急响应：在遇到突发事件时，迅速采取相应措施，并协助相关部门进行处理。

5.物品管理：对单位内的重要物品进行登记和管理，确保物品安全。

4.2门卫值班要求

1.着装规范：值班门卫应统一着装，保持仪容仪表整洁。

2.值班记录：每日值班人员应详细记录进出人员及车辆信息，做好巡逻记录，确保信息的准确性。

3.服务态度：门卫应热情接待来访人员，积极解答问题，维护良好的单位形象。

4.遵守纪律：门卫应严格遵守工作纪律，不得擅离职守，不得私自接待无关人员。

4.3门卫设备管理

1.监控系统：门卫室配备必要的监控设备，实时监控单位出入口情况。

2.通讯工具：门卫应配备有效的通讯工具，确保能够及时与管理人员及相关部门取得联系。

3.应急设备：门卫室应配备必要的应急设备，如灭火器、急救包等，确保能够应对突发事件。

第五章门卫值守操作流程

5.1人员出入管理流程

1.登记：所有进出人员需在门卫登记簿上填写姓名、来访单位、来访事由及联系人的信息。

2.检查：门卫应对来访人员的证件进行检查，确认其身份后方可放行。

3.引导：必要时，门卫应引导来访人员前往目的地，并告知相关注意事项。

5.2车辆出入管理流程

1.登记：所有进出车辆需在门卫登记簿上填写车牌号码、驾驶员姓名、来访事由等信息。

2.检查：门卫应对进出的车辆进行安全检查，确认无可疑情况后方可放行。

3.引导：在重要活动期间，门卫应协助指引车辆停放，确保车辆停放有序。

5.3突发事件处理流程

1.报警：门卫在发现突发事件时，应立即拨打报警电话，并通知相关管理人员。

2.现场处理：在确保自身安全的情况下，门卫应采取必要的措施控制局面，避免事态扩大。

3.记录情况：事件处理后，门卫应详细记录事件经过、处理措施及相关人员信息，作为后续处理的依据。

第六章监督机制

1.定期检查：管理部门应定期对门卫值守情况进行检查，确保制度的落实和执行。

2.反馈机制：建立门卫工作人员与管理部门之间的反馈机制，及时了解门卫工作中存在的问题，进行改进。

3.考核制度：对门卫工作人员的工作表现进行定期考核，优秀者给予表彰，未达标者进行培训和整改。

第七章附则

通过上述门卫值守制度的制定，力求为单位提供一个安全、和谐的工作和生活环境。各级管理人员和门卫工作人员应共同努力，严格遵守制度，以确保制度的有效实施。