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客户服务承诺书

客户服务承诺书1

一、售前服务承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、产品出厂前均根据国家标准进行严格检测合格后再装箱发货。

3、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上确保产品质量，真诚以最优待的价格供应给贵方。

二、售中服务承诺：

1、采纳全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。

2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺当履行。

3、为了保证产品的高牢靠性和先进性，全部选材均选用国内或国际优质名牌产品，竭力按时按量为您供应优质产品，并采纳最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。

4、乐观与使用人员沟通，敬重用户支配，为用户供应周到的技术支持。

5、按合同的规定为您供应送检、安装、调试及培训等服务。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件；

①技术保养修理手册②安装总图③外购件说明书④供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、坚决、精确?????、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满足

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备消失故障，供方在接到通知后，修理人员在48小时内可达到现场并开头修理。

4、服务原则：我们对所销售的设备3年免费维护，终生修理，长期供应备品备件，软件免费升级。

承诺人（法人盖章）：xxxx

xx年xx月xx日

客户服务承诺书2

为切实转变工作作风，仔细执行公司20xx年各项工作预算，贯彻落实公司关于厉行节省、反对铺张重要指示精神和要求，培育提倡勤俭节省之风，进一步树立“节省用电、节省用水、节省用纸、节省用油、爱惜公物、严控费用”的思想，最大限度杜绝铺张现象，客户服务中心就厉行节省的措施承诺如下：

一、节省用电。

室内照明要充分利用自然光照，削减照明设备能耗，离开办公室时间较长或下班时，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”现象；电器在不使用的时候应关掉电源，避开待机状态的耗能；办公室及公共活动场所夏季空调温度都要设定在26摄氏度以上，冬季空调温度设定在20摄氏度以下，进出房间要顺手关门。

二、节省用水。

用水要做到随用随开，用水完毕后要准时关闭水龙头，杜绝“长流水”现象，对有问题的水龙头或其他供水部件，发觉故障要准时通知行政人事部进行修理，防止跑、冒、滴、漏等铺张现象发生。

三、节省用纸。

打印文稿提倡双面用纸，即纸张双面打印、废纸另面打印；要尽量做到无纸化办公，充分发挥OA办公系统、电子信箱和群的优势，与驻外人员进行沟通传递信息，相关资料尽量通过OA办公系统传送；能传阅的文件尽量传阅，削减复印；修改文稿尽量在电子媒介上进行，削减纸张消耗。

四、节省用油。

客户服务中心要加强对驻外车辆的使用管理，严禁公车私用；驻外人员外出办事能组合的尽量组合、外出车辆能不出的尽量不出，能少出的尽量少出，平常做好车辆的保养，削减服务处用车运行费用支出。

五、爱惜公物。

对配发给工作人员的办公用具，落实管护责任；全体部门人员应珍爱公物，合理使用，妥当保管，保持办公用具的使用性能，严禁侵占公物行为。

六、严控费用。

要求驻外人员出差应留意节省，从严格根据公司全面预算要求执行，尽量削减各项不必要的旅差及相关费用开支。住宿、交通等旅差费用标准，必需严格遵守公司有关规定。

客户服务中心在今后工作中，将乐观探究厉行节省的`长效机制，并将节省工作纳入日常管理和考核制度，随时进行检查督促。对节省措施不利、铺张现象严峻的办公室、驻外服务处及相关人员，将赐予考核扣分并通报批判。

节省能源是全社会的共同责任，客户服务中心肯定乐观行动，同心协力，节能降耗，为建立资源节省型企业而努力，为建设资源节省型社会贡献自己的一份力气。

承诺人：xxxx

20xx年xx月xx日

客户服务承诺书3

敬重的先生/女士

感谢您对平安的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任，平安保险才取得了今日的成果和辉煌！

一张保单，一诺千金。在将来的日子里，您的.需要及您全家人的幸福将是我们服务追求，诚心祝福：在人生的途中，平安永久伴随您。

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