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护士长手册护理工作计划（5篇）

护士长手册护理工作计划（精选篇1）

一、作好科室人员的思想稳定工作。

思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教育

显得尤为重要。利用各种改革成功的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教育

作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。

二、抓好安全管理。

1、认真落实护理核心制度，每月组织科室人员学习并进行考核。

2、加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。

3、实行每班床头交接班，按护理部要求落实分级护理制度。

4、落实患者安全告知书和入院须知。

5、明晰各类各种标识。

6、制定科室今年的安全管理措施，并严格落实。

7、对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。

三、狠抓计划落实，抓好三基三严的培训夯实基础。

1、科室制定继续教育计划，每月进行一次集中培训。以业务学习内容每月

进行出题考核一次。

2、认真学习三基知识。

3、督促科室所有人参加医院组织的继续教育学习。

4、组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。组织人员

参加各种形式的培训学习，并进行学习交流。

四、作好质量控制，保证质量的持续改进。

1、发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，

每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。

2、护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情交流，对各班工作进行监督

检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。

3、科室进行新老搭配在工作中进行带教互助，帮助年轻工作人员技能的提

高。

4、每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。

5、继续将基础护理的落实作为重点检查项目。

6、做好科室的管理并作好与病人及病人家属的沟通。将患者教育作为一项

质量考核的主要内容进行考核。

五、提积极创新改善服务措施提高护理内涵。

1、以卫生部下发的文件积极响应开展优质服务示范工程活动的号召。积极

开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服

务。三勤：勤观察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；

六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要

耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到

病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、

接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节不断丰富

服务的内涵。提升服务质量。

2、落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息

饮食入厕等为病人提供全方位的便利。

六、提高护理文书的书写内涵质量。

1、根据护理部的统一部署，规范护理文书书写格式，书写内容等等。

2、加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。

3、加强检查和指导。

七、做好二级医院创建工作

1、根据院部要求整理各项二级医院创建资料。

2、为护士建立信心，并强调创建工作重要性。

3、配合科主任完成科室创建具体工作。

在新的一年我们全科室护理人员将在工作的基础上摒弃不足开拓创新，坚持

不懈的提高科室服务质量，为医院和科室发展尽职尽责。

护士长手册护理工作计划（精选篇2）

一、护理管理

1、继续深化整体护理和量化管理并行的综合管理方式，针对护理工作中存

在的难点、焦点问题，及时调整工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理

理念融入更多实际具体的工作细节。

2、坚持院科二级管理，做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以

工作日志形式反映日常工作情况，并以此评价护士长管理。

3、为“病人先医生”制度探索合理的护理服务形式，条件成熟准备以医护

优化组合服务小组模式增加医护服务的统一性满足病人就医需求。

4、试行主管护士资格认证制度，以期达到两个目的，一是把病人满意的护

理骨干力量用到临床第一线，以保障护理服务的“优质”;二是以此实现护理队

伍分层管理，有什么样的质量上什么样的岗，从机制上调动护理人员工作学习

的积极性、主动性。

5、微机管理要使护理服务在三方面得以方便、快捷，一是帮助病人及时查

询住院费用，让病人“明白消费”;二是药械物的使用计划明确，进一步保障了