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零售业数据分析与决策考核试卷
考生姓名:__________答题日期:__________得分:__________判卷人:__________
一、单项选择题(本题共20小题,每小题1分,共20分,在每小题给出的四个选项中,只
有一项是符合题目要求的)
1.零售数据分析中,以下哪个指标通常用于衡量客户忠诚度?()
A.客单价
B.购买频次
C.流失率
D.商品动销率
2.以下哪个软件不是用于数据分析的工具?()
A.Excel
B.Python
C.Photoshop
D.SPSS
3.在零售业中,以下哪种分析方法主要用于预测未来市场趋势?()
A.描述性分析
B.诊断性分析
C.预测性分析
D.规范性分析
4.以下哪个模型不属于客户细分模型?()
A.K-means聚类
B.RFM模型
C.决策树
D.神经网络
5.在进行商品关联规则分析时,以下哪个指标表示商品A和商品B同时购买的概率?()
A.支持度
B.置信度
C.提升度
D.覆盖率
6.以下哪个指标反映了一个零售企业的库存管理效率?()
A.库存周转率
B.缺货率
C.库存水平
D.订货周期
7.以下哪个方法不适用于处理零售业中的缺失值问题?()
A.删除缺失值
B.填充平均值
C.填充中位数
D.线性回归
8.在商品定价策略中,以下哪个因素不是影响价格敏感度的因素?()
A.商品类型
B.目标客户群
C.促销活动
D.季节因素
9.以下哪个指标通常用于衡量零售企业的盈利能力?()
A.毛利率
B.净利率
C.营业收入
D.营业成本
10.以下哪个模型主要用于评估顾客购买某商品的概率?()
A.逻辑回归
B.决策树
C.支持向量机
D.主成分分析
11.在零售业中,以下哪种策略主要用于提高销售额和市场份额?()
A.产品策略
B.价格策略
C.促销策略
D.渠道策略
12.以下哪个概念表示消费者对某一商品或品牌产生的好感度?()
A.品牌知名度
B.品牌形象
C.品牌忠诚度
D.品牌认知度
13.在零售数据分析中,以下哪个指标可以反映顾客满意度?()
A.NPS净推荐值
B.客户投诉率
C.店铺客流量
D.商品退货率
14.以下哪个方法不是数据可视化方法?()
A.柱状图
B.饼图
C.散点图
D.透视表
15.在零售业中,以下哪个指标可以衡量供应链的效率?()
A.订单履行率
B.库存准确性
C.物流成本
D.交货周期
16.以下哪个方法不属于数据预处理的方法?()
A.数据清洗
B.数据集成
C.数据变换
D.数据挖掘
17.在零售数据分析中,以下哪个指标可以反映店铺的运营效率?()
A.人均销售额
B.店铺面积
C.店铺租金
D.店铺装修费用
18.以下哪个软件主要用于大数据处理和分析?()
A.MySQL
B.Hadoop
C.Oracle
D.SQLServer
19.在零售业中,以下哪个策略主要用于降低库存成本和提升库存周转率?()
A.精细化库存管理
B.大数据分析
C.JIT准时制生产
D.多渠道销售
20.以下哪个指标通常用于衡量零售企业的市场占有率?()
A.销售额
B.销售增长率
C.市场份额
D.客户满意度
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少
有一项是符合题目要求的)
1.零售业中,影响顾客购买决策的因素包括哪些?()
A.价格
B.品牌
C.促销活动
D.个人收入
2.以下哪些是时间序列分析常用的模型?()
A.移动平均模型
B.指数平滑模型
C.ARIMA模型
D.线性回归模型
3.在商品陈列中,以下哪些原则可以提高销售额?()
A.突出重点商品
B.按顾客购买习惯陈列
C.保持整洁美观
D.尽量增加商品种类
4.以下哪些是常用的客户细分方法?()
A.人口统计学细分
B.地理细分
C.行为细分
D.心理细分
5.以下哪些因素会影响商品的需求量?()
A.价格
B.替代品的价格
C.消费者偏好
D.广告宣传
6.在零售数据分析中,以
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