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T/SDIPX—2022

景区智能泊车管理服务规范

1范围

本文件规定了景区智能泊车管理术语和定义、基本要求、设施设备、服务要求、安全管理、服务纠纷处理、评价与改进。

本文件适用于景区停车场为机动车提供智能泊车管理和服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB5768.2道路交通标志和标线第2部分：道路交通标志

GB5768.3道路交通标志和标线第3部分：道路交通标线

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T15566.1公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则

GB/T26355旅游景区服务指南

GB/T26770停车诱导信息集

GB50763无障碍设计规范

GB50067汽车库、修车库、停车场设计防火规范

JGJ100车库建筑设计规范

建标128城市公共停车场工程项目建设标准

T/SDIP1-2022道路内智能泊车管理服务规范

3术语和定义

3.1T/SDIP1-2022界定的术语和定义适用于本文件。

景区

以旅游及其相关活动为主要功能或功能之一的区域场所，能够满足参观游览、休闲度假等旅游需求，具有相应的旅游设施并提供相应的旅游服务的独立区域。

3.2景区经营管理单位

3.3对景区有统一经营管理权责的单位。

停车场

提供停放和存储机动车的场地。

3.4

智能泊车经营单位（简称经营单位）

获得相关方授权，对景区内停车场进行智能泊车管理和服务的组织。

注：经营单位一般为是景区经营管理单位或其有管辖权的下属单位、合作单位等。

3.5

停车泊位

为停放机动车而划分的停车空间。

4基本要求

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T/SDIPX—2022

4.1经营单位

4.1.1经营单位应具有合法有效的经营资质证明，并将经营执照相关证件公示于经营场所显著位置。

4.1.2经营单位应具备智能泊车管理及服务需要的组织管理机构并运行有效。

4.1.3经营单位应依法经营，不应以转租、转包或挂靠等方式经营智能停车泊位。

4.1.4经营单位可按实际情况采用移动互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技

术，建立智能泊车管理系统。

4.2制度建设

经营单位应建立健全管理制度，包括但不限于以下内容：

a)人员管理制度；

b)岗位责任制度；

c)设施设备管理、保养和维护制度；

d)纠纷处理制度；

e)安全管理制度；

f)应急管理制度；

g)信息公示制度。

4.3人员要求

4.3.1经营单位应对停车管理员进行专业培训，培训内容应包括停车相关法律、法规、管理制度、安全规范、消防知识、停车引导、收费管理、纠纷处理、应急措施等。

4.3.2停车管理人员工作中应：

a)着统一工装，佩带工牌，工装干净、整洁；

b)站立姿势端正，指挥手势规范，易于驾驶员理解；

c)用语文明、规范、清晰、准确；

d)做好交接班记录工作。

4.3.3设备操作及维修保养人员应能按照作业规范，熟练、安全使用所需设备。

5设施设备

5.1基础设施

5.1.1停车场基础设施建设应符合建标128的相关规定。

5.1.2地下停车场、机械式停车库等停车设施，应符合JGJ100的规定。

5.1.3道路内停车泊位设置应符合T/SDIP1-2022中5.3的规定。

5.2出入口

5.2.1停车场出入口显著位置应设置机动车停车场标牌、收费价目牌、公示牌。

5.2.2应在显著位置设置出入口标志或在车行道上方设置出入口引导牌。

5.2.3停车场出入口前保证正常出入，出入口前5m范围内应禁止停车，并设置明显的禁停标志。当出入口停止使用时，停车场应在停用的出入口设置相应的提示标志。

5.2.4停车场出口和入口宜分开设置，单向行驶的出(入）口宽度不应小于5m，双向行驶的出（入）口宽度不应小于7m。小型停车场只有一个出入口时，出入口宽度不应小于9m。

5.2.5停车场内人车应分流，必须共用一个通道时，应设置宽度不小于0.5m的人行道，无障碍通道宽度不应小于1.5m，并施划宽度不小于0.15m的白线分离人行道与车行道。

5.2.6停车场的坡道设施设置应符合JGJ100的要求，螺旋坡道宜设反光道钉、反光轮廓标、反光警示带等，直线坡道可参照螺旋坡道设置。

5.2.7停车场出入口坡道应进行路面防滑处理，并应加装遮光