《家庭药师居家药学服务规范》.docxVIP

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ICS

FORMTEXT03.080.01

CCS

FORMTEXTA16

FORMTEXT32

FORMTEXT江苏省地方标准

DBFORMTEXT32/TFORMTEXTXXXX—FORMTEXTXXXX

FORMTEXT?????

FORMTEXT家庭药师居家药学服务规范

FORMTEXTSpecificationforhomepharmaceuticalserviceforfamilypharmacist

报批稿

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

FORMTEXT江苏省市场监督管理局??发布

STYLEREF标准文件_文件编号DB32/TXXXX—XXXX

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江苏省卫生健康委员会提出并组织实施。

本文件由江苏省卫生健康标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：扬州大学附属医院、南京医科大学、南京鼓楼医院、安徽省质量和标准化研究院、江阴市人民医院、中国药科大学、徐州医科大学附属医院、南通大学附属医院、苏州市广济医院、盐城市第一人民医院、苏北人民医院、苏州市高新区社会事业局、扬州市卫健委、高邮市卫健委、南京大学医学院附属苏州医院、扬州市广陵区文峰街道社区卫生服务中心、扬州市仪征市月塘镇中心卫生院。

本文件主要起草人：黄富宏、李歆、葛卫红、凌俊杰、邬丹莲、茅宁莹、吕冬梅、陈伯华、孙晓鸣、张琳琳、朱华、王诚、周长发、陈修海、江翊国、徐立梅、雷震、徐媛、张晋萍、夏海建、孙安修、刘红雨、严思敏、韩佳、贝宇飞、陶学友、顾云霞、尹思佳、吴慧、魏璟璇、候韦。

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家庭药师居家药学服务规范

范围

本文件规定了家庭药师居家药学服务的基本要求、服务对象、服务要求、服务内容、投诉处理和评价与改进。

本文件适用于医疗卫生机构开展的家庭药师居家药学服务。其他机构（如社会药房等）可参照执行。

规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

家庭药师familypharmacist

为患者居家药物治疗提供个体化、全程、连续的药学服务和普及健康知识的药师。

居家药学服务homepharmaceuticalservice

药师为居家药物治疗患者上门提供普及健康知识，开展用药评估和用药教育，指导贮存和使用药品，进行家庭药箱管理，提高患者用药依从性等个体化、全程、连续的服务。

基本要求

服务机构

开展居家药学服务的医疗卫生机构应建立居家药学服务管理制度，制定相应的工作规范。

应将居家药学服务纳入本机构家庭医生签约服务管理。

应明确家庭药师的岗位职责、服务对象、服务内容、考核要求等。

服务人员

具有药学、临床药学、中药学（需有西药药学服务实践）等相关专业专科及以上学历、取得药师及以上专业技术职称或执业药师资质、从事临床药学工作至少1年或药学服务工作至少3年的药学专业技术人员。

应接受家庭药师培训并通过考核。还应定期接受继续教育，不断提高专业技能和服务能力，满足实际工作需要。家庭药师培训措施见附录A。

具有职业道德。遵守医务人员医德医风的相关规定。

设施设备

硬件

应为居家药学服务工作的开展配备必要的设备（如计算机、打印机、工作台、文档柜等）、测量仪器（如血糖仪、血压计、体重秤等）、药物教具（如胰岛素笔、吸入制剂装置等）等。

软件

应为居家药学服务工作的开展提供信息系统支撑（如在基本公共卫生或卫生健康信息系统中建立家庭药师居家药学服务工作模块）。

服务场所

除患者住所外，居家药学服务场所应相对固定。医疗卫生机构宜建立家庭药师工作室，可设置在村卫生室、社区卫生服务中心（站）、家庭医生工作室及其他社区公共服务场所或老年服务机构等。

其他社区公共服务场所包括党群服务中心等；老年服务机构包括养老护理机构、老年教育机构等。

服务对象

居家药学服务对象主要包括家庭医生团队签约的居家患者及容易发生药物治疗相关问题的重点服务人群，包括但不限于：

慢性病患者；

以高血压、糖尿