QR-QC-035市场抱怨反馈（mqi）报告.doc

市场抱怨反馈（MQI）报告

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第页共页文件编号：QR-QC-035

报告编号

报告日期

故障分类

车型

出厂编号

用户购车数量

现故障车数

发动机型号

行驶里程

（公里）

故障发生日期

车辆制造日期

车辆购入日期

事由

主要故障零件名称

规格型号

故障现象：

初步判断分析：

市场临时对策：

相关损失零件名称

损失金额

工时损失

零件损失金额

备注：

车辆相关情报

用户名

地址

联系人

电话

使用环境

海拔（米）

环境温度

时速：最高一般

车辆用途：□高速□长途□市内线路□旅游□其它

承载状况

重量------公斤

车辆重量

车辆总质量

其它

维修站名称

发生同样的故障：□没有□有次

同样装置零件修理经历□没有□有次

天气状况

□晴天□下雨□雾

路面状况

□平坦□高速□一级路面□坡路□土路

用户维修保养状况□良好□一般□差

损坏件提供：□有寄送日□无原因：

驾驶员

□固定不变□经常变更

获得质量信息的日期：年月日

故障发生地址：

走合保养形式

□自保□服务站□金龙□其它

同样故障信息

□没有

□有次

车号

用户

车号

用户

反应人

报告人

审核

附载资料1、检验证明2、照片3、传真4、其它

纠正预防措施：

效果追踪：

版本：A/0保存年限：长期

审查/日期：制表/日期：