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浅析“学习型组织”的论文

一．学习型组织的发展历程最早提出学习型组织的一些概念可以追

溯到70年代美国哈佛大学的阿吉瑞斯（chrisargyris）和舍恩

（d.a.schon）。1977年阿吉瑞斯有《哈佛商业评论》上发表了《组

织中的双环学习》，首次提出“组织学习”的概念，并于1978年与舍

恩合著《组织学习：一种行动透视理论》，详细地并正式界定了“组

织学习”概念，同时也对“组织学习”类型进行了划分。他们认为学习

可以划分三种类型：适应性学习、单环学习以及创造性学习，并提

出创造性学习是组织学习的发展阶段，这种学习方式能对组织规范

进行探索与重建。从20世纪80年代开始，在企业界和管理思想

界，出现了推广和研究学习型组织的热潮，并逐渐风靡全球。美国

的杜邦、英特儿、苹果电脑、联邦快递等世界一流企业，纷纷建立

学习型组织。初步统计，美国排名前25名的企业，已有20家按照

学习型组织的模式改造自己。已经成为时代标志的著名的微软公

司，其成功的秘诀就是倾心建立学习型组织。1994年，随着美国麻

省理工学院的彼德圣·吉《第五项修炼》的出版，是学习型组织发展

的一个新高度，该书的出版引起了对学习型组织更为广泛的兴趣、

研究与实践，圣吉要其学习型组织理论中，完整地提出了组织发展

的最高目的，即在个人价值得以体现的同时，也使组织绩效大幅度

地提高，他提出的五项修炼组织模型的开创性工作，为学习型组织

的研究提供了一个坚实的基础，2001年是学习型组织理论在全世

界掀起了一个实践的高潮，世界500强的许多公司都在试图建立公

司长久的学习架构。p;t、联邦快递(federalexpress)、欧洲的赛恩斯钢

铁、罗福(rover)、abb等，正朝此目标迈进，并取得了明显成效。中

国的联想集团可以说是学习型组织代表。联想在几个组织学习方式

中，包括从合作中学习（与惠普、英特尔、微软东芝等保持良好的

合作关系）、向他人学习（前车之鉴、后车之师，它山之石、可以

攻玉，以及向顾客学习等）、从自己过去的经验中学习，创新性地

形成了联想极富特色的组织学习实践，使得联想能够顺应环境的变

化、及时调整组织结构管理方式，从而健康成长。从这些实践中，

我们可以看到学习型组织理论对现代企业实践有一些重要的作用，

是对现代管理理论的丰富与发展。首先，学习型组织理论认为学习

是现代企业的一项基本的职能。传统的管理理论认为企业的主要目

标是生产出产品或提供服务，以赚取利润；但现在企业有一项更重

要的职能，那就是要成为高效的学习型组织。之所以这么讲，并不

是说产品、利润不再重要，而是因为，在未来社会，如果没有持续

学习，企业将不可能赚到任何利润。在知识信息时代，企业是知

识、信息与资源的结合体，企业为求生存，就要求组织不仅是处理

信息的机器,而且要善于创造出新知识。学习型组织追求不断的学习

来实现组织的持续发展。其次，建立学习型组织是未来组织生存与

发展的基础。学习型组织强调个人与组织的自我超越，充分发挥每

一位员工的积极性、创造性和潜能，发挥出现代企业最重要的要素

—人力资源的真正潜力。学习型组织的真谛在于使组织成员在组织

中”逐渐在心灵上潜移默化，而活出了生命的意义”。只有在学习型

组织中，员工和组织才会真正共同发展，共同进步。同时，由于社

会节奏的加快，企业组织面临的外部环境出现更大的不确定性，以

及顾客的日趋成熟，企业组承受越来越大的压力。为了跟上顾客需

要的变化，保持竞争优势，公司必须具备越来越强的能力。学习型

组织强调团队学习与不断改善的心智模式，使公司里各部门的人紧

密协调，配合无间，为了一个共同的目的而努力，学习型组织对环

境的变化反应更快，而这也是学习型组织提倡的建立共同愿景与系

统思考的精髓所在。最后，实践学习型组织可以使企业不断获得发

展。在动荡的市场竞争中，惟一的制胜之道就是培养企业组织的竞

争优势与核心竞争力。盖瑞哈·默尔(garyhamel)与普哈拉(c.kprahalad)

在《竞争大未来》中指出，竞争优势来源于对难以模仿的知识、技

能、资源与核心能力的占有。因此，长期持久的竞争优势需要企业

比竞争对手能持久地创造出核心竞争能力；需要企业至少占有一种

核心能力，以适应迅速变化的市场和环境条件，所以组织必须不断

地强化核心能力。同时指出有两种途径来开发核心能力：一是开发

和学习新的能力；二是强化现存的能力。而这两种途径都是通过组

织学习来实现的，也即从另一个角度来讲，学习型组织通过不断的

学习来发展企业的核心竞争力。另外，在当今社会