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幼儿园保安职责与考核制度

第一章总则

为确保幼儿园内的安全与稳定，保障儿童的生命财产安全，制定本制度。保安工作是幼儿园安全管理的重要组成部分，旨在通过规范保安职责和考核标准，提升保安人员的服务质量和工作效率。

第二章适用范围

本制度适用于本幼儿园内所有保安人员，涵盖保安职责、工作要求、考核标准及相关管理事项。

第三章保安职责

保安人员的基本职责包括以下几个方面：

1.日常巡逻

保安人员需定时在园区内进行巡逻，重点关注园区各出入口、活动场所及儿童活动区域，确保无安全隐患。

2.出入管理

负责对进入园区的人员和车辆进行登记、检查，确保无关人员不得随意出入，严禁陌生人接触儿童。

3.安全监控

负责监控园区内的监控设备，确保设备正常运作，及时发现并处理异常情况。

4.应急处理

在突发事件发生时，保安人员需迅速响应，采取有效措施，保护儿童安全，并及时向园领导报告。

5.安全宣传

协助幼儿园开展安全教育活动，向师生宣传安全知识，提高全园师生的安全意识。

6.配合执法

在发生安全事件时，需与当地执法部门保持密切联系，配合调查处理，提供必要的证据和信息。

第四章工作要求

保安人员需遵循以下工作要求：

1.仪容仪表

保安人员应保持良好的仪容仪表，着装整洁，佩戴工作证件，展现专业形象。

2.服务态度

应以热情、友好的态度接待家长和访客，提供必要的帮助，树立良好的幼儿园形象。

3.注意观察

应时刻保持警惕，注意观察周围环境，及时发现并排除安全隐患。

4.遵守纪律

保安人员应遵守幼儿园的各项规章制度，不得擅离职守、打盹、玩手机等，确保工作时的专注。

第五章考核标准

保安人员的考核将依据以下几个方面进行评估：

1.工作表现

根据日常工作中保安人员执行职责的情况进行评价，包括巡逻频率、出入管理的严谨性、应急处理的及时性等。

2.服务质量

评估保安人员在服务家长及访客时的态度和效率，包括对家长问题的回应速度、准确性等。

3.安全隐患排查

定期检查保安人员对安全隐患的排查记录，确保其对园区安全问题的敏感度和处理能力。

4.培训参与

考核保安人员参加安全培训的情况，评估其持续学习和提升能力的意愿。

5.投诉处理

对保安人员在工作中所受到的投诉情况进行评估，及时处理并反馈，确保改进工作。

第六章考核流程

考核流程包括以下步骤：

1.定期考核

每季度进行一次综合考核，考核小组由园领导、后勤管理人员和其他相关职能部门人员组成。

2.自我评价

保安人员需在考核前进行自我评价，提交工作总结和自我反思，便于考核小组了解其工作状态。

3.现场评估

考核小组通过现场检查、访谈等多种方式对保安人员进行综合评估，确保考核的客观公正。

4.结果反馈

考核结束后，考核小组将结果反馈给保安人员，并提出改进建议和后续培训方向。

第七章奖惩机制

根据考核结果，设立奖惩机制，以激励保安人员积极工作，具体措施如下：

1.奖励措施

对考核优秀的保安人员给予表彰和奖金，鼓励其继续保持良好表现。

2.培训机会

表现突出的保安人员可优先推荐参加专业培训，提高其职业技能。

3.惩处措施

对考核不合格的保安人员，将进行必要的警告、再培训，严重者可考虑调岗或解聘。

第八章监督机制

为确保制度的有效实施，建立监督机制，包括：

1.定期检查

由园领导定期对保安工作进行检查，确保其职责的落实情况。

2.意见反馈

鼓励教职工和家长对保安工作提出意见和建议，及时改进工作不足之处。

3.信息记录

建立保安工作日志，记录日常工作内容、巡逻情况及事件处理，作为考核的重要依据。

附则

本制度由幼儿园管理层负责解释，自颁布之日起实施。根据实际情况可进行适时调整和修订。