企业品牌形象调查问卷-20220212184841.docxVIP

企业品牌形象调查问卷

尊敬的受访者：

您好！感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的调查。本次调查旨在了解公众对我们企业品牌形象的认识和看法，以便我们更好地改进和提升品牌形象。您的意见对我们非常重要，我们将对您的回答严格必威体育官网网址，并仅用于统计分析。

一、基本信息

1.您的性别：

（1）男

（2）女

2.您的年龄：

（2）1825岁

（3）2635岁

（4）3645岁

（5）4655岁

3.您的学历：

（2）高中/中专

（3）大专

（4）本科

4.您的职业：

（1）学生

（2）企业员工

（3）政府机关/事业单位工作人员

（4）自由职业者

（5）其他

5.您的月收入：

（2

（3

（4）800112000元

（5）1200120000元

二、品牌认知度

6.您是否了解我们企业？

（1）非常了解

（2）比较了解

（3）一般了解

（4）不太了解

（5）完全不了解

（1）电视广告

（2）网络广告

（3）朋友推荐

（4）报纸/杂志

（5）其他

8.您对我们企业的整体印象如何？

（1）非常好

（2）较好

（3）一般

（4）较差

（5）非常差

9.您认为我们企业的品牌形象如何？

（1）高端大气

（2）时尚前卫

（3）亲切友善

（4）专业严谨

（5）其他

三、品牌满意度

10.您是否使用过我们企业的产品/服务？

（1）是

（2）否

11.您对我们企业产品/服务的满意度如何？

（1）非常满意

（2）满意

（3）一般

（4）不满意

（5）非常不满意

12.您认为我们企业产品/服务的优势是什么？

（1）质量可靠

（2）价格合理

（3）服务周到

（4）创新能力强

（5）其他

13.您认为我们企业产品/服务的不足是什么？

（1）质量不稳定

（2）价格偏高

（3）服务态度差

（4）创新能力不足

（5）其他

四、品牌忠诚度

14.您是否会继续购买我们企业的产品/服务？

（1）一定会

（2）可能会

（3）不确定

（4）可能不会

（5）一定不会

15.您是否会向您的朋友/家人推荐我们企业的产品/服务？

（1）一定会

（2）可能会

（3）不确定

（4）可能不会

（5）一定不会

16.您对我们企业的品牌忠诚度如何？

（1）非常高

（2）较高

（3）一般

（4）较低

（5）非常低

五、品牌认知度

17.您是否了解我们企业的核心价值观？

（1）非常了解

（2）比较了解

（3）一般了解

（4）不太了解

（5）完全不了解

18.您认为我们企业的核心价值观是否清晰明确？

（1）非常清晰

（2）比较清晰

（3）一般

（4）不太清晰

（5）非常不清晰

19.您认为我们企业的核心价值观是否与您的价值观相符？

（1）非常相符

（2）比较相符

（3）一般

（4）不太相符

（5）非常不相符

六、品牌传播

20.您认为我们企业的品牌传播渠道是否广泛？

（1）非常广泛

（2）比较广泛

（3）一般

（4）不太广泛

（5）非常不广泛

21.您认为我们企业的品牌传播内容是否吸引人？

（1）非常吸引人

（2）比较吸引人

（3）一般

（4）不太吸引人

（5）非常不吸引人

22.您认为我们企业的品牌传播是否有效？

（1）非常有效

（2）比较有效

（3）一般

（4）不太有效

（5）非常无效

七、品牌形象提升建议

23.您认为我们企业可以在哪些方面提升品牌形象？

（1）产品质量

（2）服务质量

（3）广告宣传

（4）公益活动

（5）其他

24.您对我们企业的品牌形象提升有什么具体建议？

（1）提高产品质量

（2）改善服务质量

（3）加强广告宣传

（4）参与公益活动

（5）其他

25.您认为我们企业应该如何更好地与消费者沟通？

（1）增加互动活动

（2）提供更多产品信息

（3）关注消费者需求

（4）提高售后服务质量

（5）其他

八、品牌社会责任

26.您是否了解我们企业在社会责任方面的表现？

（1）非常了解

（2）比较了解

（3）一般了解

（4）不太了解

（5）完全不了解

27.您认为我们企业在履行社会责任方面做得如何？

（1）非常出色

（2）比较出色

（3）一般

（4）不太出色

（5）非常不出色

28.您认为我们企业在环境保护方面做得如何？

（1）非常重视

（2）比较重视

（3）一般

（4）不太重视

（5）非常不重视

29.您认为我们企业在员工福利方面做得如何？

（1）非常关注

（2）比较关注

（3）一般

（4）不太关注

（5）非常不关注

九、品牌体验

30.您是否曾亲自参观过我们企业的办公场所或生产现场？

（1）是

（2）否

31.您对我们企业的办公环境/生产现场的整体印象如何？

（1）非常整洁有序

（2）比较整洁有序

（3）一般

（4）不太整洁有序

（5）非常不整洁有序

32.您认为我们企业的员工精神面貌如何？