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必威体育精装版行政工作计划范文6篇
必威体育精装版行政工作计划范文1
在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管
理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、
《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的
管理制度及规范性文件。
1.1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,
实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格
控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及
时传递信息的效率。
1.2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进
行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成
速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇
编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度
及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回
应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投
诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理
2.1人员编制:
随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进
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行了如下调整:
2.2人员招聘;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠
道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下:
备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
2.3人事费用
1-5月人事实发工资总表
2.31《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安
员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,
保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决
人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加
班。
2.32有偿服务提成制
随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清
洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务
收费中按…元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班
时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。
2.4员工培训
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上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周
各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光
团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往…参观,学习
别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程
计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺
乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组
织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文
件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工
作建立了基础。
2.5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保
安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高
工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施
的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实
效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方
面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员
流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果
的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。行政
工作计划(二)
很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模,有效性等
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因素,公司行政办公室工作综合性,工作多样复杂性,加之一人兼数
职,许多事情需亲力亲为。作为办公室的行政负责人,深感责任重大。
通过以往企业管理的工作经验,结合实际工作情况,对以后的工作
整理出一些思路并做如下阐述:
一、对企业管理工作的理解
企业管理就是依靠企业的行政组织,按照行政渠道管理企业的一
系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理和人力资
源管理。在我看来办
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