云电脑与网络安全知识测试题附答案.doc

云电脑与网络安全知识测试题附答案

政务外网公网区IP：/28，请问该IP段有几个可用IP()

1个

5个

13个(正确答案)

29个

标准开通交付环节中预约上门是指收到工单()小时内完成预约。

2(正确答案)

4

8

24

云电脑网络配置测试，网络时延应小于()或按照客户应用响应要求

10ms

30ms(正确答案)

60ms

1s

售后服务相关故障处理均遵循统一的服务要求，并纳入云网运营体系，确保业务()。

及时率

回单规范

可用率(正确答案)

回单及时

云电脑统一属地售后服务入口为()

政企客服热线10009(正确答案)

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