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银行高管培训方案

**银行**支行2014年度员工培训计划

为进一步加强支行业务建设，着力提升各类培训的过程跟踪和结果

考核，切实提升培训整体效果，根据《**银行2014年培训计划》

（****?2014?***号）文件要求，结合支行战略发展和业务需要，支

行制定了《**银行**支行2014年度培训计划》，明确支行人才培养

目标，加大讲师选拔和培养力度，推进业务课程资源建设，不断提

升支行全体员工的职业素养和业务技能。

一、培训方案编制原则

（一）总行导向原则。严格按照总行及各条线年度培训计划的要求，

对培训项目、学分、积分、培训时长及培训效果等进行组织、跟踪

与考核，并结合支行培训需求保障量与质的双重达标。

（二）务实有效原则。在整个培训方案的编制、实施和考核过程中，

要始终确保求实、求精，并采用创新性的培训管理方式对培训全过

程进行管理，提升培训效果。

二、培训目标

2014年度培训目标的设定分为条线及部门培训目标与个人培训目标。

（一）条线培训目标

**支行各条线培训执行率不低于95%；各条线学分考核合格率不低

于95%；m-learning平台人均学习微课程数不少于200门，且达

标率不低于95%；

（二）个人培训目标

每位员工2014年度网络培训学分须完成40学分，其中，必修学分

不低于20分；员工m-learning平台每月人均学习微课程数不低于

25门（从5月份开始计算数据），全年完成不低于200门微课程。

三、培训计划

综合部、业务管理部和交易银行部负责组织全行员工的相关培训，

培训内容为总行文件、风险案例、营销技巧以及与业务工作相关的

其他金融知识等。具体培训安排详见附件一。

（一）培训需求的制定。支行根据年初各条线的全年培训计划，制

定出支行全年培训计划（祥见附件二）。培训内容必须涵盖包括但

不限于总行文件、风险案例、营销技巧以及业务工作相关的其他金

融知识等。

（二）培训对象的覆盖。综合部根据培训内容确定相应培训对象。

支行以资源共享的原则开展培训课程，为促进支行业务发展，进一

步提升员工学习积极性，培训课程采取自愿报名、自主选择的方式，

在一定程度上充分给予员工培训课程自主选择权。（三）培训内容

的设计。各部门要围绕年度重点工作、重点发展业务和重点提升技

能设定培训课程和内容，要把培训作为推进各项工作重要抓手，秉

承一切为了提升支行业务发展的中旨，避免为了培训而培训现象的

发生。

四、培训管理

（一）培训制度

支行建立培训联络小组，由各条线业务骨干组成，具体如下：

每月25日前，各联络员向综合部培训岗报送每月培训档案，具体包

括每个面授课程的培训通知、《培训签到表》、《课程质量评估

表》、培训教材/讲义、学员考核材料（试卷/答卷）、学员成绩单、

活动报道、每月培训计划的执行、每月重点培训情况和每月讲师贡

献度积分统计。综合部培训岗做好整理归档工作，及时做好每个面

授课程的评估反馈工作。

（二）内训师管理

1.讲师工作职责。负责主讲课程的开发和题库建设工作，完成有关

课程的讲授工作，辅导员工进行日常业务操作，帮助其控制相关风

险，提升员工的业务水平。

2．内训师的选拔机制。支行为了营造“人人争当内训师”的良好竞

争氛围，本着公开、公正、公平的原则，各部门应积极鼓励员工参

与竞聘。内训师入选名额为条线员工总人数8%以上，可通过员工自

荐和条线推荐两种方式报名，支行根据报名和条线推荐情况，经支

行行长办公会议讨论后，确定获得讲师资格人员，并发放讲师聘任

证书。

年度内综合部负责组织内训师选拔专场，按照课程教材、课程

授课、互动情况等内容填写《聘任会评分表》（祥见附件三），按

照成绩排名先后录取。

3．内训师考核机制。支行内训师按年度积分制管理方式，激励讲师

对培训工作做出持续的累积性贡献，具体考核和激励办法如下：

考核积分参照表：

支行讲师激励办法：

①物质奖励

a．讲师按年度积分排名，前三名有额外现金奖励，标准为：第一名

现金元；第二名现金元；第三名现金元。

b．每年教师节全体内训师将获得由支行准备精美礼品。②精神激

励

支行对优秀讲师进行全行发文通报或现场表彰；并针对优秀讲师在

支行文化墙进行专栏宣传，树立内训师的个人形象和品牌。

③晋升激励

总行组织讲师比赛荣获奖项的且在支行讲师积分排名前五名的，该

员工在支