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保洁员、清洁工岗位工作职责基础知识考试题及答案

单选题

1.走路的基本要求是（）。

A、靠左侧走，两人成行，三人成列

B、靠左侧走，两人成列，三人成行

C、靠右侧走，两人成行，三人成列

D、靠右侧走，两人成列，三人成行

参考答案：C

2.住宅区楼道墙面()贴广告。

A、允许

B、不禁止

C、可以

D、禁止

参考答案：D

3.在职业道德活动中，对客人做到()是符合语言规范的具体要求的。

A、用尊称，不用忌语

B、语速要快，不浪费客人时间

C、语气严肃，维护自尊

D、言语细致，反复介绍

参考答案：A

4.在下列说法中，不符合语言规范的具体要求是()。

A、语速适中，不快不慢

B、多使用幽默语言，调节气氛

C、语感自然，不呆板

D、用尊称，不用忌语

参考答案：B

5.在市场经济条件下，()是职业道德社会功能的重要表现。

A、促进员工行为的规范化

B、克服利益导向

C、遏制牟利最大化

D、增强决策科学化

参考答案：A

6.在清洁卫生间时，为了保持马桶的清洁和卫生，以下哪种做法是正确的？

A、每天使用马桶刷进行清洁

B、每周使用一次马桶清洁剂

C、每月进行一次深度清洁

D、以上都是

参考答案：D

7.在清洁卫生间时，为了保持空气清新，以下哪种方法最为常用？

A、使用空气清新剂

B、开窗通风

C、放置花卉

D、点燃香薰

参考答案：B

8.在清洁过程中，对于难以清除的污渍，以下哪种做法是不正确的？

A、使用强力清洁剂

B、先用温水浸泡软化污渍

C、使用专业清洁工具

D、寻求专业清洁人员帮助

参考答案：A

9.在清洁工作中，为了去除地毯上的异味，以下哪种方法最为有效？

A、使用地毯清洁剂进行清洁

B、使用香水或空气清新剂喷洒

C、使用地毯除臭剂并进行通风处理

D、将地毯置于阳光下暴晒

参考答案：C

10.在清洁工作中，为了去除地毯上的宠物毛发，以下哪种工具最为有效？

A、吸尘器

B、扫帚

C、拖把

D、湿抹布

参考答案：A

11.在清洁工作中，为了去除大理石地面上的顽固污渍，以下哪种做法是不正确的？

A、使用专业大理石清洁剂进行清洁

B、使用钢丝球刷洗污渍处

C、使用软布或海绵轻轻擦拭污渍

D、定期为大理石地面进行保养

参考答案：B

12.在清洁工作中，为了去除瓷砖上的顽固污渍，以下哪种方法最为有效？

A、使用钢丝球刷洗

B、使用强酸或强碱清洁剂

C、使用专业瓷砖清洁剂并进行轻微刷洗

D、使用热水浸泡并用力擦拭

参考答案：C

13.在清洁工作中，为了去除瓷砖缝隙中的污渍，以下哪种工具最为有效？

A、扫帚

B、拖把

C、牙刷或缝隙刷

D、钢丝球

参考答案：C

14.在清洁工作中，为了去除玻璃上的水垢和污渍，以下哪种清洁剂最为有效？

A、漂白水

B、玻璃清洁剂

C、肥皂水

D、热水

参考答案：B

15.在清洁工作中，为了保障清洁人员的安全，以下哪种做法是正确的？

A、在使用化学清洁剂时佩戴防护手套

B、直接用手接触强酸强碱清洁剂

C、不佩戴任何防护装备进行高空清洁作业

D、在没有通风的情况下使用有毒清洁剂

参考答案：A

16.在清洁工作中，为了保护环境，应优先选择的清洁剂类型是？

A、环保型清洁剂

B、强效型清洁剂

C、廉价型清洁剂

D、香味型清洁剂

参考答案：A

17.在清洁工作中，为了保持卫生间的整洁和卫生，以下哪种做法是不正确的？

A、定期清洁马桶、洗手池和地面

B、将清洁工具随意摆放在卫生间内

C、定期更换卫生间内的垃圾袋

D、保持卫生间通风良好，避免潮湿和异味

参考答案：B

18.在清洁工作中，为了保持卫生间的清洁和卫生，以下哪种做法是正确的？

A、使用同一块抹布擦拭马桶、洗手池和地面

B、定期清洁马桶、洗手池、地面和镜子

C、将使用过的清洁剂和垃圾随意丢弃在卫生间内

D、在卫生间内堆放不必要的物品

参考答案：B

19.在清洁工作中，为了保持手部卫生，以下哪种做法是正确的？

A、在清洁过程中不洗手

B、使用肥皂和流动水洗手

C、使用同一块抹布擦拭不同区域后再洗手

D、使用手套代替洗手

参考答案：B

20.在清洁工作中，为了保持清洁工具的卫生和延长使用寿命，以下哪种做法是正确的？

A、将清洁工具随意摆放

B、使用后及时清洗和晾干清洁工具

C、不定期对清洁工具进行消毒处理

D、将使用过的清洁工具直接丢弃

参考答案：B

21.在清洁工作中，为了保持公共场所的整洁和卫生，以下哪种做法是不正确的？

A、定期清洁地面、墙面和公共设施

B、将垃圾和杂物随意丢弃在公共场所内

C、定期更换公共设施上的垃圾袋

D、保持公共场所通风良好，避免异味和潮湿

参考答案：B

22.在清洁工作中，为了保持工作区域的整洁和有序，以下哪种做法是正确的？

A、将清洁工具随意摆放

B、定期清理工作区域的垃圾和杂物

C、在工作区域内堆放不