前台排流程图shqtzg001.pdfVIP

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前台排班流程图

作业流程图编制

流程名称前台排班流程图编号SHQTZG001

付彦辉付彦辉

文件编制单位前台日期2017-08-01

服务专员前台主管

前台排班流程:为了更好的第一时间(30秒之内)接待客户保养或

者一般维修,特制订前台排班流程图

①确定前台值班人员和服务专员定期休息日

②按照服务专员上班日期和人数确定前台值班表,

每一小时一名服务专员负责站岗接待客户

③值班人员站岗开始工作

④站岗结束

前台主管负

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