2023必威体育精装版全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考试高频考题汇编.pdfVIP

2023必威体育精装版全国“质量月”企业员工全面质量

管理知识考试高频考题汇编（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.一个过程必须具备下面的哪些要素（）

A.输入与输出B.资源C.活动D.以上都是

2.A类AQL应()

A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL

3.GB/T19000标准适用于（）。

A.对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B.产品的使用者C.制定

相关标准的人员D.以上全部

4.下列关于精益管理的陈述，不正确的是（）

A.精益管理源自日本丰田生产方式TPS

B.消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念

C.实现看板拉动是精益管理的最终目标

D.精益管理强调全员参与持续改进

5.过程管理适用于组织的（）

A.生产部门B.设计部门C.所有部门D.销售部门

6.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均值控制

图的上、下控制界限可以用来判断（）。

A.过程是否稳定B.过程中心与规格中心是否发生偏移C.与规格要求对

比，判断过程能力是否充足D.是否有不合格品产生

7.显性成本和隐性成本是从（）角度进行分类。

A.成本控制B.成本发生C.全方面质量管理D.价值赔偿

8.根据正态分布的结论，在生产正常的条件下，控制图中点子超过控制

界限的概率只有（）左右。

A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%

9.在质量管理中,因果图的程序不包括（）

A.规定结果B.规定原因的类别C.提出识别改进的机会D.选取最大原因

继续研究

10.ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要

求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。

A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东

11.全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所

有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

A.质量，生产效率B.技术，全员参与C.质量，全员参与D.技术，生产

效率

12.朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和（）。

A.质量改进B.质量目标C.质量保证D.质量方针

13.在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现在()。

A.时间损失B.工作质量损失C.物品数量损失D.以上全部

14.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过

程，以下不属于特殊过程的是（）。

A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑

15.当质量和环境体系被一起审核时，称为（）审核。

A.结合B.联合C.合作D.共同

16.设P0=0.1%，当批实际质量为千分之一时，使用当p=0.1%时接收概

率为99%地抽样方案，该方案地（）

A.生产方风险为99%B.生产方风险为千分之一C.使用方风险为1%D.生

产方风险为1%

17.伴随产品质量提升（）。

A.预防成本和判定成本出现下降趋势，内部缺点成本和外部缺点成本也

呈下降趋势。

B.预防成本和判定成本出现向上趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则

呈下降趋势。

C.预防成本和判定成本出现向上趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则

呈上升趋势。

D.预防成本和判定成本出现下降趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则

呈上升趋势。

18.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等，属于（）。

A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本

19.为过程设计、实施和改进提供有效的支持，组织各部门应针对以下的

关键（）绩效进行分析。

A.过程B.产品C.资源D.程序

20.质量总成本曲线存在着一个最小值，当损失成本接近于质量总成本的

（），预防成本接近质量总成本的10%的时候，处于或接近质量成本总

额的最小值，是比较理想的区域，我们称之为质量成本控制的适宜区域。

A.50%B.25%C.20%D.15%

21.顾客认为原来质量好的产品，因为消费的欲望变化而不再欢迎它，这

说明质量具有（）。

A.广义性B.狭义性C.时效性D.相对性

22.电子元器件的寿命试验属于（）

A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验

23.产品出厂后因不满足规定的质量要求，所支付的保修费用、退换产品

的损失费用叫（）

A.外部质量保证成本B.外部损失成本C.