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凤凰管家(中级)培养班集训考核试卷含答案
一、单选题(共8题,每题4分)
1、业委会运营管理五要素中业主圈层的运营要点是什么?
A、开展社文活动
B、建立社团
C、培育“铁杆粉丝”(正确答案)
D、召开业主座谈会
2、倡议期需要达到的接管户数比例是多少比例?
A、接管户数≥50%(正确答案)
B、接管户数≥40%
C、接管户数≥20%
D、接管户数≥10%
3、项目一线人员发现有关品质的风险问题,应该?
A、自己解决
B、24小时内上报给项目经理
C、在15分钟内上报给项目负责人(正确答案)
D、2小时内上报给客服
4、面对前来采访的媒体人员,下列哪个做法正确?
A、统一由项目经理或单位品牌负
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