《信息系统分析与设计》课件第2章.ppt

2．办公信息系统的构成

OIS由下述六方面的要素构成。

1)办公人员

办公人员是办公信息系统的主体。OIS一般由三类人员构成：第一类是由管理人员和决策人员构成的信息使用人员，他们利用OIS所提供的信息服务和辅助决策功能来为自己的办公管理服务；第二类是办公业务人员，他们是办公室中的文秘、财务等人员，用OIS完成自己的办公业务工作；最后一类是系统服务人员，包括系统管理员、系统维护人员和数据录入员等。2)办公机构

办公机构指办公实体的办公组织。办公机构的设置与各部门的办公职能以及上下部门机构设置有直接关系。在设计办公信息系统时，既要保持原有机构的合理性，又要对不合理的机构进行调整。

3)办公制度和办公例程

办公例程是指规范化的办公过程和办公程序。办公过程的制度化和规范化对OIS有重要意义。如果办公过程缺乏制度化和规范化，将无法建设OIS。在OIS建成之后，办公制度和办公例程又成为OIS中的必要组成部分。4)技术工具

技术工具指OIS建设所需的技术、设备、手段等。办公信息系统必须建立在以计算机、通信网络为中心的现代信息技术和现代办公设备的基础之上。

5)办公信息

办公信息是办公信息系统处理的对象。从信息处理角度看，办公活动实际上是对各类办公信息(数据、文字、声音、图形、图像等)进行采集、存储、处理、传递和输出的过程。

6)办公环境

办公环境指办公实体之外的外部办公环境。包括社会组织、上下级部门、服务与被服务的对象等。办公环境是OIS的支撑和制约因素。3．办公信息系统的功能

不同的OIS具有不同的功能，但一般办公信息系统应该具有以下基本功能：

(1)办公信息处理：提供办公信息的综合处理，包括日常办公信息处理，业务统计数据处理和数据的定量化处理等。

(2)文档管理：公文的准备、起草、审批、发布、下达、批转、汇报，各种数据、报表、文件、档案数据的存储、查询和处理等。

(3)信息通信：利用计算机网络等现代化通信技术，使办公室的各类信息能够相互传输，以达到信息互通和共享的目的。(4)时程管理：办公计划、业务、会议的日程编排，工作文件的准备，会议记录、大事记、备忘录等的落实。

(5)辅助办公决策：为决策者提供办公所需要的各种信息，并辅助办公者的各项决策。4．办公信息系统的分类

根据办公信息系统所具有的功能，把办公信息系统分为基本型、管理型和综合型三种类型。

(1)基本型：提供基本的办公事务处理，包括文字处理，报表处理，电子邮件，公文处理，图形、图像、语音处理，电子会议，文献资料管理等。

(2)管理型：在基本型办公信息系统的基础上，还具有综合管理功能。

(3)综合型：具有基本办公事务处理、综合管理和辅助办公决策等功能的办公信息系统。2.6.6公众信息服务系统

1．公众信息服务系统的概念

Internet广泛应用之后，出现了一类新型的公众信息服务系统，这类信息系统以Internet为基础平台，向公众和社会提供信息服务、业务服务、咨询服务等功能。这种系统以网站的形式向社会提供，用户通过该系统提供的网站可以使用系统的各种功能。2．公众信息服务系统的特征

与其它类型的信息系统比较，公众信息服务系统具有以下特征：

(1)基于Internet，以网站的形式向社会提供。

公众信息服务系统基于Internet。Internet向全球提供了一个统一、一致的信息交互平台，在该平台的信息服务将以网站的形式被社会公众使用。

(2)向社会提供公众信息服务。

公众信息服务系统面向整个社会，这类系统将充分利用网络这个广泛交互的平台，向社会公众提供各种信息服务，包括信息有哪些信誉好的足球投注网站，信息交流，政府、社会公益、企业市场、产品服务信息发布，业务信息咨询，休闲娱乐等。3．公众信息服务系统的类型

公众信息服务系统包括现在所有的网站，功能复杂，类型繁多。下面是几种主要类型的公众信息服务系统。

1)信息有哪些信誉好的足球投注网站引擎

随着网络应用的广泛化，网络上的信息爆炸性地增长。从浩如烟海的网络信息中快速、方便、准确地找到所需要的信息，是网络应用的突出需要。网络有哪些信誉好的足球投注网站引擎承担了这方面的职责。目前较常用的网络有哪些信誉好的足球投注网站引擎有百度、搜狗、雅虎、Google等。2)公众信息服务

通过网络可以提供人们日常生活需要的公众信息的发布和服务，像天气预报、电子地图、电话查询、股市行情、社会新闻、舆论聚焦、音乐影视、广告信息等，目前大型公众信息服务网有：雅虎、搜狐、新浪、163、263等。

3)信息通信

公众信息服务系统向社会提供了一个广泛、方便的信息交流平台。使用电子邮件、QQ聊天、MSN、视频电话等，通过网络进行信