三3单选试卷含答案.doc

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三3单选试卷含答案

您的姓名:[填空题]*

_________________________________

1.【单选题】()指能容纳对方,不排斥对方。[单选题]*

A.接受对方(正确答案)

B.重视对方

C.尊重对方

D.赞美对方

2.【单选题】三A原则讲的是向对方表达()之意的一般规律。[单选题]*

A.善良

B.敬重(正确答案)

C.友善

D.赞美

3.【单选题】()是一种理想的黏合剂,也被称为公关润滑剂。[单选题]*

A.善良

B.敬重

C.友善

D.赞美(正确答案)

4.【单选题】高效的电话沟通首先要(),以便迅速开展沟通的主题。[单选题]*

A.及时接听

B

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