保洁工作考核标准 .pdf

清洁技术函授培训教程传承清洁文化，追求品质生活

保洁工作考核标准

一、考核内容

1、地面清洁

（1）地面无杂物垃圾，道路无泥沙，无杂草、无积水。

（2）单车棚、汽车场、楼梯口无杂物，无蜘蛛网。

（3）清洁率99%以上。

2、保洁

（1）所有公共场所无杂物、垃圾。

（2）清洁率99%以上。

3、楼梯道

（1）楼梯无杂物，无乱张贴。

（2）无蜘蛛网、无乱堆放。

（3）扶手无尘。

（4）清洁率99%以上。

4、垃圾清运

（1）日产日清率达100%。

（2）整洁、无味、无污迹。

5、消杀：无蝇，少蚊，少虫

6、灭鼠、灭蟑螂。

（1）鼠密度：1%以下。

（2）蟑螂密度：室内18㎡，室外管道20米4只以下。

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二、考核标准

1、每日由楼管员巡视抽查。

2、每周由管理处副主任、主任抽查1-2次。

3、每月由本组评比一次，每半年由管理处评比一次。

三、奖惩

1、考核内容扣分5分以下，由管理处发足承包金。

2、考核内容扣分10分以下，扣发承包金20%。

3、考核内容单项零分，扣发承包金50%。

4、连续两个月不合格者，接触承包合同并扣发一个月承包金。

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清洁的最高境界是在恢复物体本身容貌而不损其表面。现代保洁是,它既包含一般清洁

卫生工作的内容,又区别于一般的清洁卫生工作。通常现代保洁是由经过专门培训的专业技

术人员,（培训比如可以参考清洁急救网的清洁技术函授培训互动学习，协会组织的集体面

授培训课程或者其他一些保洁加盟机构加盟培训等等）使用专门的清洁机器、清洁工具和清

洁剂,按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序、技术规范,对物业的各种材质进行针对性

的清洗和护理,以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项专业化的工作。清洁技术函授

培训教程指出保洁工作决不是一块抹布一把扫帚那么简单，各种不同的建筑材料需要使用各

种不同的清洁剂，各种现代化清洁设备（多用途刷洗地机、吸水吸尘两用机、吸尘器，高压

射流机、蒸气机、烘干机等）的操作使用，使现代化清洁工作有了相当程度的科学性和专业

性。

【清洗保洁行业市场前景分析】

随着国家经济的高速发展，城市化进程进一步加快，更多的城市建筑将拨地而起，建筑

物污染问题会日益突出，建筑物外墙常年经受风吹日晒产生自然风化,大气中的各种尘埃附

着在建筑物的外表,许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏,失去了原有

的风采,极大地影响了城市的美观和形象。同时随着建筑物内部装修向高档化、复杂化、人

性化方向发展,大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用,由于人为和自然的因素,也极

易受到污染，裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修需要维护美化是必须的。。所以无论

是建筑物外部的清洗还是内部的保洁,都是传统清洁方式所不能满足的，都需要专业的清洗

保洁服务。

伴随经济的发展,城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求,使得专业的清洗保洁

服务日益受到关注与青睐。爱国卫生、市容市貌活动以及国家卫生城市，优秀旅游城市的

活动也刺激着专业清洗保洁市场的迅速发展，使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市

场。另据信息产业部统计，国内每年潜在着3000亿元人民币的专业保洁市场需求。

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【保洁服务的主要业务内容】

1．工程开荒、家庭装修后开荒及日常保洁业务

建筑装修中常会遗留下各种垃圾污垢，地面和墙壁上会遗留下大量水泥、油漆、涂料、玻璃

胶、水污、锈迹等污点或污迹，这些都必须通过专业开荒工作，才能将干净清洁的场所移交

给业主。开荒工程的质量高低，直接影响到日常保洁工作的质量