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2020年终工作总结报告模板范文5篇

不知不觉中，又一年准备要结束了，又到年终总结的时候，知道

如何写年终工作总结吗?下面是小编给大家带来的2020年终工作总结

报告模板范文5篇，以供大家参考，我们一起来看看吧!

年终工作总结报告(一)

2020年就快结束，回首2020年的工作，有硕果累累的喜悦，有

与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，

不知不觉中，充满希望的2021年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，

2020公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度

重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务

(一)、2020年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思

路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经

验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、

摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问

同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不

断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工

作重点和难点。

(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在

本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目

标责任制

(一)、2020年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2020

年下半年，行政组织召开2020年的工作安排布置会议年底工作目标完

成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目

标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的

整体提升。

(二)、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

三、主要经验和收获

(一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应

工作岗位。

(二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境

中保持好的工作状态。

(三)、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的

申购与领用。

(四)、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上

的问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

(一)、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新

台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作

有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清

楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总

结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松

中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也

明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心

是如何重要。

(二)、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多

新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作

能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求

自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道

德素质双提高。

五、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，

主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作

套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，

公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些

情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为公司创

造良好的工作环境和形象。

六、下步的打算

针对2020年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做

好以下几个方面：

(一)、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的

提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工

宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领

导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足