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OD的定义与核心概念辨析
学习目标
学习目标
通过对
通过对OD的一些基本定义与概念进行辨析，让我们能够非常清晰的运用基本概念来建立观察、思考、行动和学习的基本脉络。同时理清基本概念，帮助我们建立坚实的基础，把学习之旅设定在准确的方向和轨道上。
OD
OD的定义
组织发展
01组织发展是一项：
01
（1）有规划的（2）涉及整个组织的（3）由高层管理的（4）旨在提升组织有效性与健康状况，并运用行为科学理论
0203（5）对组织“过程”实施的干预。（Beckhard贝克.哈德，1969，第9页）
02
03
是一个利用行为科学技术、研究及理论有计划地推动组织文化变革的过程
（Burke，1982，第10页）
是一个提高组织有效性的过程，基于社会与行为科学理念，实施组织干预措施，从而促进个人与组织的变革。
（Anderson，2012，第2页）
“组织的发展”
“组织的发展”Vs.“组织发展”
“组织的发展（OrganizationalDevelopment）”
“组织的发展（OrganizationalDevelopment）”泛指组织增强了，壮大了。
“组织发展（OrganizationDevelopment）”
是专有名词，特指依据特定的价值观（人本主义、民主原则等）和理论（行为科学），有特定目的（致力于提升组织有效性）的实践和研究领域，是一个专业学科。
“组织架构”
“组织架构”Vs.“组织”
组织
组织架构
组织架构
员工流程
员工
流程
岗位职责
岗位职责
文化士气协作信任水平人际关系
“组织发展部经理”和“
“组织发展部经理”和“OD经理”
我们的工作符合人本主义、民主原则吗?
有践行“必威体育官网网址”原则吗?有践行“必威体育官网网址”原则吗?
根据OD的价值取向和理论假设来开展工作
OD经理
组织的发展
全面质量管理架构设计与调整
人才盘点
干部管理
各种组织所需的适用方法
论和工作焦点即可
组织发展部经理
典型的三种咨询模式
典型的三种咨询模式
特定领域专家（战略、组织、人力、财务，或
特定领域专家
（战略、组织、人力、财务，或者泛化的企业经营和管理等）
协助者
（过程咨询专家）
客户系统
医患模式
医患模式
信息购买模式过程咨询
信息购买模式
过程咨询
组织诊断
组织诊断
据收集
意
咨询
工作重点
模
组织干预/介入（
组织干预/介入（Intervention）
成长
成长
有计划
帮助客户干预
帮助客户
干预
变革
变革
有目的
适应
适应
运用自我（
运用自我（UseofSelf）
准确解读环境和行动
能够酌情采取不同方式行动
和客户建立真正的互动和信任关系
“诊断式
“诊断式OD”Vs.“对话式OD”
诊断式
诊断式OD
对话式
对话式OD
对组织的看法
对组织的看法
一个开放的系统，必须拥有所有的组织要素来应对不断变化的环境条件和竞争威胁。
一个自组织的、社会建构的现实，由盛行一时的叙述、故事和对话所创建、维持并改变，人们通
过它们对自己的经历进行意义构建。
工作方式
工作方式
诊断团队、组织或社群的现状以确定需要的改变以及方式以实现经规划的结果。主要基于行动研究的步骤。
可采用多种形式的大型组织对话活动，包括世界咖啡、开放空间、欣赏式探询、未来探索等等。
核心假设
核心假设
变革来自有计划的过程。
语言不仅仅可传达信息，还能够创建、框定、维持并转化社会经验，塑造组织成员的心智模式并影响最终的组织行为。
OD
OD所涉及到的理论与知识领域
Understanding
Understandingthe
functioningand
dynamicsofsocial
systems
了解社会系统的
运行和动力
Understandingthe
Understandingthe
roleofathird-
partychangeagent
了解第三方变革推动
者的角色
Understandingthe
howsandwhysof
change
了解如何变革以及为
什么变革
*ODValuesand
Philosophy
组织发展的价值观和哲学
*Humanistic
人本主义
*Democratic
民主
*Client-centered
以客户为中心
*Social-ecological
systemsorientation
社会生态系统导向
摘自《NTL组织发展与变革手册》
课程小结
课程小结
10个概念的辨析，为后续的学习建立一个初步的理解基础，对后续
10个概念的辨析，为后续的学习建立一个初步的理解基础，对后续理论与实践方面的学习会非常有利。
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