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对话家长共育未来xx学校家校共育主题教师讲座课件制作:莉莉老师
案例:一个难搞的家长某日,我(主讲人)接到一个班主任的来电,电话中这位班主任向我求助,说遇到了一位“难搞”的家长,电话里,这位班主任向我说明了事情的缘由:班上有两个男生A和B经常有些冲突,班主任想了很多办法调解,如调开座位,签订“友谊协议”,组织两个学生共同参与活动等等。这些办法一开始都是奏效的,但是好景不长,两个人依旧冲突不断。B的家长多次找到该班主任,认为班主任的调解无效,他的孩子遭遇了“校园霸凌”,原因是B回家后跟家长说A故意欺负他,给他起外号,下课故意拿脚拦他的路等,B的家长还要求班主任把学生A调离该班,说这样的孩子就不该在这个班,如果班主任不重视,他将找到校长表达自己的诉求,同时联系自己的媒体朋友曝光“霸凌”事件......
案例:一个难搞的家长但是,该班主任和其他任课老师都认为A这孩子虽然调皮,但是品行并不坏,A和B之间只是学生之间的正常冲突,且班主任也进行了有效的处理。然而B的家长态度坚决,说自己的孩子因为A同学的多次骚扰,已经有了“心理问题”,比如B说自己上课的时候走神,老是想着A会不会叫自己的外号,甚至睡觉也不踏实,有时做噩梦。班主任观察B的在校表现一切正常,成绩下降也只是一次语文单元测试的小幅下降,询问B后,B说自己确实担心A会叫自己外号,也会做噩梦,但是暂时没有其他表现。班主任将该情况反映给B的家长,但是B的家长态度并未有太大改变,仍然坚持认为班主任的处理无效,自己的孩子在学校遭到“霸凌”......该班主任无奈又委屈,觉得自己已经做了很多,得不到家长的认可就算了,现在家长这样的态度,自己真的没辙了。
各抒己见说“难搞”你遇到过哪些“难搞”的家长呢?你认为是什么原因导致家长很“难搞”?你怎么搞定这些“难搞”的家长?
遇到这样的家长该怎么办?1.不清楚事情原委就和老师动手甚至吵闹2.不把学校和老师的规定当回事3.从不和老师沟通,回避和老师沟通4.拿社会和整个教育的问题来批判老师5.以领导姿态来面对老师6.想一次性解决所有的问题7.只问学生成绩,不管其他8.不管任何时间、地点,随时要求老师满足其要求
漫画:沟而不通遇到问题先沟通?但是有时候沟通可能是无效的!家长老师
无效沟通与有效沟通无效沟通批评指责忽视和漠视含糊不清自我防御和争吵沉默和回避有效沟通相互尊重开放和分享倾听和理解清晰明了解决问题和提供支持
与家长有效沟通的策略01
教育的效果取决于学校和家庭的一致性,如有没有这种一致性,学校的教学、教育就会像纸做的房子一样倒塌下来!
——苏霍姆林斯基如何通过沟通获得这种一致性呢?教师和家长之间的沟通存在哪些问题和障碍?
故事:猫和鸟妈妈我的孩子啊,长得最漂亮。你的孩子长什么样子的?这可得让我知道。猫和鸟妈妈的故事告诉我们:沟通者之间由于语言不通,知识和结构不同,表达能力不同,理解能力不同等,存在这不同程度的沟通障碍!这些障碍,导致沟通双方难以达到统一,甚至导致双方产生更大的隔阂。
沟通漏斗模型100%80%60%20%40%你心里想的你说出来的别人听到的别人听懂的别人执行的传递接收沟通的“断层”导致误解、消耗和失真!全面思考?说出重点?排除干扰?反复确认?及时反馈?
教师和家长之间的沟通问题主观障碍1.个人性格、气质、态度、情绪、见解的差别;2.双方经验、知识结构方面的差距;3.各自关心的利益的不同;4.双方之间的不信任;5.身份和立场不同;客观障碍1.中间信息造成的失真;2.沟通环节多,信息传递过程太长;3.沟通距离远或沟通渠道少;4.内容过多,数量庞杂;5.社会距离大方式障碍1.时机不当,场合错误;2.方式,媒介、渠道、方法不当;3.缺乏有效的沟通技巧;
有效沟通第一步:听到情绪,回应期待1.听到情绪,回应情绪2.分辨事实还是观点3.找出期待,做出正确反应对方大量的表达情绪,此时要做的是倾听,回应情绪。事实:人物、时间、地点、事件观点:“我觉得”“我判断”“我认为”等主观推论结合对方的情绪表达和事实来判断出对方的期待,因便于做出正确反应。
每个抵抗的情绪背后都有尚未满足的需求。
——《非暴力沟通》
先倾听,再解决问题。
——《老师怎么说,家长才会听》
沟通练习一:认为孩子”无可救药“的家长陈昊是8年级某班的学生,这个学期因一直沉迷于网络游戏,成绩下降的很厉害,班主任李老师决定去陈昊家中家访,电话联系的时候,陈昊的爸爸好像答应的有点勉强。家访当天,陈昊的爸爸就一直说陈昊的不
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