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企业管理成功三化六法

企业管理的“三化”与“六法”，是现代企业管理理论与中国企业管理的实

践相结合的经验总结，是现代管理理论的中国本土化。

三化

（一）决策层级民主化

决策层级民主化是指企业在进行各层级的决策时，要充分占有信息，要使用

有效的手段科学地处理信息。广义的民主化还应包括利用外脑。具体地说董事会

会议，对公司重大事务进行决策。在民营企业中，董事局主席一般是企业的主要

业主，由民主决策进而正确决策，实际上是业主个人财务安全和增值以及企业发

展的保障。所以，对重大事务的决策民主化表现为在董事局会议上按持有股份的

多少行使投票表决权。重大的决策比如公司的兼并、合并、注销等必须有2/3

以上（指持有股份的总额达到公司股份总额的2/3，而不是投票人数的2/3）的

股东同意。其他的决策要由1/2以上的股东同意才可形成；子（分）公司层级的

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决策主要是经营决策，重大事务由子公司董事会决策，日常事务由子公司经理办

公会决策；职能部门事务决策，由部门经理办公会进行。

（二）管理层级制度化

随着技术的进步、科学的发展，管理的方式、手段不断改进和提高。现代化

的管理手段开始在企业使用，对员工提出了更高的要求，管理层级的制度化势在

必行，即企业职工的行为的准则，它规定着人们在共同区作中应当执行的工作内

容、工作程序和工作方法。也是企业生产经营活动和一切管理工作所应遵循的法

规。现代企业的生产经营过程极其复杂，分工协作极为严密，没有严格的规章制

度，企业的生存在就没有保障。所以管理层级必须按照规章制度办事，逐项落实。

一视同仁地坚持有章可依，有章必依，执章必严，违章必究，即“依葫芦画瓢”。

只有按章办事，才能保证政令畅通。

（三）操作层级选择化

操作层级选择化指把企业管理的每一项工作都细化和量化，每一个岗位都有

明确的岗位职责和工作流程，形成企业的各项目作分工合理、科学、明确，从而

达到企业管理科学化，人人有事干，事事有人管，没有重叠，没有空白。任何一

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个员工，即使没有某一岗位所需要的专业知识，只要他翻开职位说明书，就可以

利用手机拨打电话一样。为此，员工要先逐字逐名学懂弄通公司的操作程序，再

在工作实践中切实的执行。每一个具体的人在每一个具体的岗位上，按最有效的

程序去完成相应的工作，成为一颗螺丝钉。反对和禁止形式主义、花架子，自以

为是，另搞一套。

六法

（一）折箭法

“折箭”讲的是古代的一位老人教育他的儿子们团结起来力量大的故事。一

个人折一捆箭是折不断的，可是把箭拆散，一根一根地折就很容易折断。在日常

的企业管理中，事务性的工作很多，其中只有20%是重要的，而这20%的事务要

花费80%的精力去处理，这也是所谓的犹太人“黄金法则”。对所有的问题，先

解决普遍问题，再解决特殊问题；先解决今天存在的问题，再解决历史上遗留的

问题，而且要一个一个地解决。每一个职能部门，每一个员工，每天解决一件，

整个公司就解决了很多事情。解决问题最好的方法就是现场办公，现场办公是事

事落实的最好形式。

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（二）试点法

一项新的决策，为了降低风险应该在小范围内试点。先试点再总结，先创新

再推广。

（三）源头法

凡事要抓住重点、抓住源头、提纲挈领。即做任何事情的方法是：要抓主要

矛盾，把问题简明地提出来，不要胡子眉毛一把抓。面对纷繁复杂的工作，要理

顺思路，突出重点，抓大放小，层层剥皮。大与小的关系是西瓜和芝麻的关系，

抓大放小就是抓住西瓜。企业发