【VIP专享】电子商务与网络营销战略 .pdfVIP

笔者结合传统市场营销理念及互联网技术，论述了网络营销的方式，并就其目前所

存在的问题提出相应的对策。

关键字：电子商务；网络营销；战略

1.网络营销的内涵与特征

1.1覆盖区域非常广泛

传统的市场营销往往受到地域限制，很多好的产品由于种种原因局限在生产地

周围的市场，无法被更多的人了解并购买。国际互联网无国界与区域的限制，因此，

网络营销轻而易举就打破了地域限制，是一种极其开放的、覆盖范围极其广泛的营

销活动。企业的产品推广可以通过网络到达世界上任何一个网络用户终端，吸引其

注意，从而扩大企业及其产品的知名度，挖掘出更多的潜在顾客。这样，企业的市

场就成为真正的全球化市场。

1.2传达信息非常迅捷

在传统的市场营销活动中，企业要将新的产品信息或企业新的动向等传达给消

费者往往要经过比较繁琐的程序，会受到时间空间的限制，因而时效性会差一些。

而网络营销在传达信息方面不受时间空间的限制，可以在任何时间任何地点轻松地

将需要传达给顾客的信息及时地让顾客了解到。比如，在2007年购买基金的热潮

中，基金公司就是有效地利用了互联网，将各种信息及时发布给受众，使受众在第

一时问内对相关情况有所掌握，从而指导自己的下一步行动。

1.3能够与顾客有效互动

在传统的市场营销活动中，顾客往往处于被动接受企业产品的地位。企业得到

的顾客反馈不足，与顾客互动性较差。网络传播不同于纸质媒介或是音频视频传播，

网络传播的一大特性就是信息沟通的双向性。网络营销中，既有企业而向顾客的信

息传播，又有顾客对企业的信息反馈。这样的双向沟通无疑会使顾客加深对企业产

品的了解程度，同时也使企业更有效地掌握顾客的需求，从而更好地实现营销“以

顾客需求为中心,”的目标。

1.4大大降低交易费用

在传统的营销方式中，产品从生产到宣传包装再到市场流通，其中环节较多，

附加的成本也就较大。

相比较，网络营销大大降低了交易费用，通过网络营销，商品交易得以直接进

行，交易环节大为减少，交易成本随之降低。例如某些网上卖书的网站，不用在全

国各地租场地，不用大量的人力实地卖书，其图书就卖到了全国各地。这其中场地

费、人力费以及相关损耗费大为降低。而且，读者不用出门，采取货到付款的方式，

在家就可购得所需书籍。这对于读者来说，既省去了出门选书的时间和路费，还可

享受到低于市场价的优惠，无外乎越来越多的人青睐于网上购书。

1.5提出个性化生产需求

在传统的市场营销中，企业的营销产品往往是大规模生产的同类产品，用以满

足一个相对顾客群体的需要，对顾客的个性化需求难以满足。

网络营销使企业满足顾客个性化需求成为可能。通过网络，顾客可以把对产品

的要求及时告知企业，然后再通过网络向企业下订单，企业再根据订单的要求进行

生产。比如戴尔电脑公司就是由顾客根据自己的实际需要在网上自主选择所需要的

电脑配置，然后公司根据顾客所需，安装电脑并送货上门。

2.网络营销的几种方式

2.1利用网站营销

这是网络营销最基本的方式。企业可以建立自己的网站，在网上宣传自己的优

势产品，形成网上品牌。企业的网页在制作上要能够吸引人，内容应时时更新，在

宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等，丰富网上内容。同时，开设

专门的与顾客互动的版面，更好地倾听来自顾客的声音，还可以与其他网站做友情

链接，扩大企业的知名度。

2.2利用有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销

随着互联网的发展，网上信息浩如烟海，访问者要想找到自己所需要的信息通

常要依靠有哪些信誉好的足球投注网站引擎。有哪些信誉好的足球投注网站引擎是一种网络站点推广工具。企业可以通过付费的方式，

在有哪些信誉好的足球投注网站引擎上注册排名靠前的关键字。这样，访问者在使用有哪些信誉好的足球投注网站引擎时，就会比较

容易看到该企业的相关信息。企业的网站建设得再好，若没有好的引擎把访问者引

进去，该企业网站的点击率必然会受到影响。

2.3利用电子邮件营销

随着互联网的普及，电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。

电子邮件具有方便、快捷等优点，因而，很多企业已经把电子邮件作为营销的一个

手段。企业在出售产品时，可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件，这样，企业

就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客，可以利用电子邮件对顾客作回访，

从而有效地与顾客沟通。比如，有一家生产家电的企业，定期向顾客发送有关产品

的信息，在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了，顾客不由自主地

就会对这家企业产生情感依赖，从而更愿意购买该企业的产品。

2.4利用博客营销

博客是一种新的网络传递工具，企业可以试着用博客来进行营销，博客具有