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社会工作伦理课程心得体会

在复习2022年中级社工考试之中，我学习了《社会工作》这本书，

中央党校李慧英老师、林梅老师将《社会工作》的起源、历史、发展、技

术等知识做了介绍，根据自己的所学、所看、所想、所用的观点，将大致

概括为以下两个部分：

一、对社会工作的理解认识

社会工作是“助人自助”，是“专业化技术性的的助人活动”，社会

工作同时又是人与人的真诚相遇，是生命对生命的影响，是服务于“多样

性之共融”的事业。英国的工业革命催生了社会工作。当初的社会工作只

是对穷人的一种同情，不是将其视为一种社会的需要。

现代意义上的社会工作是一种以利他主义为指导，综合运用各种专业

知识、技能和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业

社会服务、解决社会题目的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制

度和科学方法。世界卫生组织公布：“生物—心理—社会医学模式才是一

个科学有效的治疗模式。”所以，本人认为社会工作应是一个心理帮扶与

社会帮扶统一体的科学有效的公益性工作。在中国民众对社会工作的认识

有很多误区，其实社会工作不是课本上的社会工作，也不是国外的社会工

作，而是和中国实际相结合的社会工作。

二、从以下几个关键字词谈谈对社会工作与理论学习体会

(一)“利他主义”。这是由于社工师工种的特殊性和重要性所要求的。

社工师主要就职于社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、

卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，对有效落实社会保

障、社会治理、维护社会稳定方面的工作，真实反映人民群众的需求，完

善我国专业化社会服务体系，达到社会治理和维护社会和谐的目标，起着

举足轻重的作用。

也就是说，从事社会工作的工作人员不仅要遵守国家法律、法规，恪

守职业道德，还需要具备服务他人，从他人角度出发的高尚思想和品格。

也就是要胸怀社会，一种“大我”的境界。

(二)“各种专业知识”。社会工作涉及的领域相当广泛，如社会扶贫

与社会救助、社区服务与社区治理、社会犯罪与社会矫治、家庭暴力防范

以及残疾人社会工作、老年人社会工作、青少年社会工作、妇女社会工作、

医疗社会工作、精神康复社会工作等等，覆盖到了生活的方方面面。作为

一名合格的社工师，仅有一方面的专业知识是不够的，而是要提升自己的

综合素质，扩展眼界与知识面。这也是在社工师考试中测试社会工作法规

与政策，以及社会工作综合能力的目的。

只有把握了这些，才能在正当、公道的范围内，正确地处理社会工作

中可能碰到的各种题目，切实为民众分忧解难。

(三)“各种专业技能、方法”。这是在基于前两者的基础上，对社工

师的特殊职业要求。由于社会工作的专业助人性质，它是一门非常注重实

际应用的学科，助人技巧练习和实习教育应该是成为一名社工师的非常必

要的条件。社工师的工作对象是现实生活中活鲜鲜的人和事，仅是刻板地

把握理论是无济于事的，而要在学习理论的同时，运用专业的方法、科学

的技能服务于工作。

(四)“综合应用”。综合应用是对社工师服务水平的全面评价，只有

把专业知识与实践技能相结合，综合地在工作中“把好事办好，把实事办

实”，才能体现是会工作的价值和意义，进步我国社会服务的整体质量，

彰显我国社工师的素质和风采。

我已经对社区工作有了进一步的认识，这一年多的时间。学到不少知

识，做到真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时

期新形式下，怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满

意呢

无论是待人接物上，转眼到社区工作一年多了这段时间。还是处理紧

急事件突发事件上，恒茂华城社区的前辈们做出了好的榜样，用自己的行

动影响着我随着时间的推移，认识在改变，感受在加深，工作能也在增强。

越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。

首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通

工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地

讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民

的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地

向他们讲解直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去

处理，要时刻把他们放在心上。

其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区

每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确引

导他们的思想，关心他们的点点滴滴。人民是国家的根本，就业和