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打扫商场计划书

目录

商场现状分析

商场清洁计划

商场清洁流程

安全注意事项

商场清洁效果评估

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商场现状分析

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商场需要定期进行全面清洁，包括地面、墙面、玻璃等公共区域。

商场需要定期清洁卫生间、洗手间等设施，保持清洁卫生。

商场需要特别关注餐饮区域的清洁工作，保持油渍、污渍等问题得到及时处理。

商场清洁工作缺乏计划性和系统性，导致清洁工作不够彻底和全面。

商场清洁人员配备不足，导致清洁工作难以按时完成。

商场清洁设备和技术落后，导致清洁效率和质量难以提高。

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商场清洁计划

在商场营业前进行全面清洁，确保给顾客提供一个整洁舒适的购物环境。

商场营业前

营业期间定时清洁

营业后清扫

在营业期间安排清洁人员定时清理公共区域，如卫生间、走廊等，保持商场的整洁。

在商场营业结束后，进行一次全面的清扫工作，包括地面、墙面、卫生间等区域的清洁。

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负责整个清洁工作的计划、组织、协调和监督。

清洁主管

负责日常的清洁工作，包括地面清扫、卫生间清洁、垃圾处理等。

保洁员

负责商场内特殊区域的清洁，如玻璃窗、大理石地面等。

专项清洁工

地面清洁剂

玻璃清洁剂

消毒液

垃圾袋

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用于清洗地面，保持地面的光亮和整洁。

用于清洗玻璃门窗，使其光亮如新。

用于公共区域的消毒，保持卫生。

用于收集垃圾，保持商场的整洁。

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商场清洁流程

对地面进行打蜡或上光，保持地面光亮整洁。

详细描述

总结词：地面清洁是商场清洁工作的基础，需要定期进行全面清洁和维护。

使用吸尘器、拖把、湿布等工具，清除地面灰尘、污渍和杂物。

定期巡回清洁，及时处理顾客和员工留下的污渍和杂物。

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详细描述

定期清洁卫生间地面、墙面、洗手台、马桶等设施，保持卫生间的整体卫生。

加强卫生间通风，保持空气清新。

及时更换卫生间内的卫生用品，如纸巾、洗手液等。

总结词：卫生间是商场的重要公共设施，其清洁程度直接影响顾客的购物体验。

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总结词：商场内的设备设施种类繁多，需要采取不同的清洁方法和注意事项。

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详细描述

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根据设备设施的材质和用途，选择合适的清洁方法和工具。

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对设备设施进行定期清洁和维护，确保其正常运行和使用安全。

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对于高人流量的设备设施，需要加强清洁和保养频次。

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安全注意事项

使用化学品后应及时清理残留物，保持环境卫生。

使用化学品时应佩戴个人防护用品，如化学防护眼镜、化学防护手套、化学防护服等。

作业人员应了解化学品的性质和使用方法，避免误用或过量使用。

商场清洁工作中常常需要使用各种化学品，因此必须重视化学品使用安全。

选用低毒、环保的清洁剂和消毒剂，避免使用对人体有害的化学品。

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商场清洁效果评估

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检测商场内的空气质量，确保无异味和有害气体。

空气质量

检查垃圾是否及时清理，垃圾桶是否干净。

垃圾处理

检查商场是否采取了防疫措施，如消毒、洗手液等。

防疫措施

设计一份调查问卷，了解客户对商场清洁度的满意度。

调查问卷

设立意见箱，收集客户对商场清洁度的意见和建议。

意见箱

关注社交媒体上的客户评价，了解客户对商场清洁度的看法。

社交媒体

THANKS

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