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医院医德医风考评制度实施方案
一、指导思想
为加强行为作风建设,树立“救死扶伤、爱岗敬业、精
益救精、开拓进取、乐于奉献、文行医”的行业新风尚,
提高广大员工的职业道德素质和工作水平,健全医德医风教
育、制度、监督、考评长效工作机制,规范医疗服务行为,
提交医疗服务质量改善医疗服务态度优化医疗环境,构建和
谐医患关系更好地为广大群众的健康服务。根据有关规定,
制订医德医风考评制度实施方案。
二、医德医风考评内容
(一)救死扶伤,全心全意为服务。医院工作人员要认
真贯彻有关重要思想,以救死扶伤、防病治病为已任,实行
的人道主义,做到“爱岗、爱院、爱病人”,热爱本职,安
心工作,坚守岗位,尽职尽责,认真执行各项规章制度,工
作一丝不苟,不怕脏,不怕累,千方百计为病人解除病痛,
献身卫生事业。
(二)尊重病人的人格和权利,为病人保守医密。对待
病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视
同仁,做到“四个一样”(生人熟人一样,群众干部一样,
院外院内一样,乡村城市一样)。实行保护性治疗,为病人保
守医农牧民,不泄露病人的隐私与秘密。
(三)文礼貌、优质服务。对病人语言文,态度诚
恳,举止稳重,仪表端庄,同情、关心和体贴病人,做到“五
心”(检查细心;治疗精心,解释耐心;听取意见虚心,让
病人及家属放心),不发生冷、硬、顶、推现象。
(四)遵纪守法、廉洁行医。遵纪守法,廉洁奉公,不
以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈赠,不准勒索病
人财物,不滥检查、滥开大处方。
(五)医病施治,规范医疗行为。严格执行诊疗规范和
用指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用,认真落实
医院各项制度和措施。
(六)团结协作,共同完成工作任务。团结协作,自觉
维护集体荣誉,互相尊重,取长补短,不讲不利于团结的话,
不搞亲疏有别,不做忌贤妒能和影响团结的事,认真履行岗
位职责,共同完成各项工作任务。
(七)对业务技术精益求精。对业务技术精益求精,虚
心学习,刻苦钻研,有实事求是的工作作风和奋发向上的进
取精神,吸收国内外先进经脸,更新知识,开展新技术、新
项目,运用新的医学模式,发展医学科学,提高业务技术和
管理水平。
三、考评方法
医德医风评价分为四个等次:优秀、良好、一般、较差。
按照《医德医风考评表》内容进行自我评价、科室评价、单
位评价,最后确定等次。
(一)自我评价:医务人员各自根据考核的七条标准内
容和加分、扣分项,结合自己的实际表现,认真逐一对照检
查,实事求是地进行自我评分。
(二)科室评价:在医务人员自我评价的基础上,以科
室为单位,由科室考评小组根据每个人日常医德医风行为、
工作表现进行评价打分。
(三)单位评价:由单位考评领导小组组织进行。根据
自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实,对每
个工作人员进行逐个评价,并填写考评组综合评语。
考评结果:总分达95分为优秀,80-94分为良好,60-
79为一般,59分以下为较差。
限制条件:总分达95分以上但有扣分5分以上者不能
评为“优秀”;扣分达40分者均实行“一票否决”,总评为
“较差”;扣分达20分者,不论总分多高,总评为“一般”。
考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果认定为
“较差”:
(1)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟
取其他不正当利益的,经教育不改正的;
2()在临床诊活动中,收受药品、医用设备、医用耗
材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提
成的;
(3)违反医服务和药品价格政策,多经费、多收费或
者私
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