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开展商场国庆促销活动总结REPORTING2023WORKSUMMARY

目录CATALOGUE活动背景与目的活动前期准备工作活动执行过程回顾活动成果总结与数据分析问题反思与改进建议团队协作与沟通能力提升展望未来，持续改进创新

PART01活动背景与目的

商场国庆促销意义激发消费者购物热情国庆节作为重要节日，商场通过促销活动能够吸引更多消费者，提高销售额。提升品牌知名度商场在国庆期间进行大规模促销活动，有助于提升品牌知名度和影响力。拓展市场份额促销活动可以吸引新客户，同时巩固老客户，进一步拓展市场份额。

设定合理的销售目标，如提升销售额20%或达到特定数额。销售目标客户增长目标品牌宣传目标通过促销活动吸引新客户，设定客户增长目标，如新增会员数量或提升客户活跃度。提升品牌知名度和美誉度，设定相应的宣传目标，如增加媒体曝光率或提高社交媒体关注度。030201本次活动目标设定

策划组执行组宣传组数据分析组策划团队组成及分责整体活动策划，包括主题设定、流程设计、宣传方案等。负责活动现场布置、物料准备、人员协调等具体执行工作。负责活动前期宣传、媒体合作、网络推广等工作。负责活动效果评估，包括销售额、客户增长、品牌知名度等数据的收集和分析。

PART02活动前期准备工作

通过市场调研，明确商场国庆促销活动的目标市场，包括目标顾客群体、消费习惯、购买能力等。确定目标市场对竞争对手的促销活动进行深入了解和分析，包括促销方式、优惠力度、宣传策略等，为制定商场国庆促销策略提供参考。竞品分析根据市场调研和竞品分析结果，制定相应的营销策略，如打折、满减、赠品等，以吸引目标顾客群体。制定营销策略市场调研与竞品分析

制作宣传视频通过制作宣传视频，展示商场国庆促销活动的亮点和特色，吸引顾客的关注和兴趣。设计宣传海报根据商场国庆促销活动的主题和营销策略，设计具有吸引力的宣传海报，包括活动主题、优惠信息、活动时间等。社交媒体推广利用社交媒体平台，发布商场国庆促销活动的相关信息和宣传物料，扩大活动的影响力和知名度。宣传物料设计与制作

03主题装饰根据商场国庆促销活动的主题，进行相应的主题装饰，如悬挂国旗、摆放国庆主题的花卉等，增加节日氛围。01场地布置根据商场国庆促销活动的主题和营销策略，对商场内部进行相应的场地布置，营造浓厚的节日氛围。02灯光音响通过合理的灯光音响布置，营造出舒适、愉悦的购物环境，提高顾客的购物体验。场地布置及氛围营造

PART03活动执行过程回顾

通过商场官方网站、社交媒体平台以及合作电商平台进行活动预告和宣传，有效扩大了活动影响力，提高了顾客的知晓率和参与度。线上宣传在商场内外设置宣传展板、悬挂横幅、派发传单等，营造了浓厚的节日氛围，吸引了顾客的关注。线下宣传根据活动期间商场客流量、销售额等数据指标进行评估，发现线上线下宣传效果显著，客流量和销售额均有较大提升。效果评估宣传推广渠道及效果评估

123商场内外进行了精心的布置，设置了国庆主题的背景墙、气球、彩旗等，营造出浓厚的节日氛围。现场布置安排了丰富多彩的互动环节，如抽奖、游戏、表演等，吸引了大量顾客的参与，现场气氛热烈。互动环节通过现场布置和互动环节的展示，成功营造出欢乐祥和的节日氛围，增强了顾客的购物体验和满意度。展示效果现场氛围营造及互动环节展示

满意度调查在活动结束后对顾客进行了满意度调查，结果显示大部分顾客对活动的组织、氛围营造、互动环节等方面表示满意。改进建议针对调查中收集到的意见和建议，商场将进一步完善活动方案和执行细节，提高顾客的参与度和满意度。参与度调查对参与活动的顾客进行了统计和调查，发现大部分顾客都积极参与了活动，对活动的认可度和参与度较高。顾客参与度及满意度调查

PART04活动成果总结与数据分析

国庆期间，商场总销售额达到XX万元，较去年同期增长XX%。总体销售额服装类销售额占比最大，达到XX%；其次是家居用品和化妆品，分别占比XX%和XX%。各品类销售情况最受欢迎的商品包括时尚服装、高端化妆品和智能家居用品。畅销商品排名销售业绩达成情况统计

客流量增长情况每天下午XX点至晚上XX点是客流高峰时段，商场需加强该时段的服务和安保工作。客流高峰时段顾客来源分析通过调查问卷和数据分析发现，商场主要顾客群体为年轻人和家庭客户，占比分别为XX%和XX%。国庆期间，商场客流量较平时增长了XX%，其中周末和节假日客流量增长尤为明显。客流量变化趋势分析

顾客满意度得分01经过调查，顾客对商场国庆促销活动的整体满意度得分为XX分（满分100分）。顾客意见与建议02部分顾客反映商场内人流拥挤、停车位紧张等问题；建议商场加强安保措施、改善停车环境等。改进措施03针对顾客反馈的意见与建议，商场将采取相应措施进行改进，如增加安保人员、优化停车管理系统等。