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餐厅顾客用餐协议2024版范例版A版

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2餐厅

1.3顾客

1.4用餐

1.5服务

2.合同条款

2.1用餐时间

2.2用餐地点

2.3用餐人数

2.4预订与取消

2.5菜单选择

3.费用与支付

3.1用餐费用

3.2服务费用

3.3税费

3.4支付方式

3.5支付时间

4.服务与保障

4.1餐饮质量

4.2服务水平

4.3食品安全

4.4隐私保护

4.5投诉处理

5.违约责任

5.1餐厅违约

5.2顾客违约

5.3违约赔偿

6.不可抗力

6.1不可抗力事件

6.2不可抗力后果

6.3不可抗力处理

7.合同变更与解除

7.1合同变更

7.2合同解除

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2仲裁机构

8.3诉讼管辖

9.合同效力

9.1合同生效

9.2合同终止

9.3合同续签

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

10.3必威体育官网网址泄露后果

11.法律适用

11.1合同适用法律

11.2法律解释

12.合同附件

12.1菜单

12.2服务项目

12.3付款凭证

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2合同解除或终止后条款

13.3合同修改与补充

14.签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同双方

1.2餐厅

甲方是指拥有并经营餐厅的法人或其他组织，提供餐饮服务给乙方。

1.3顾客

乙方是指在本餐厅用餐的个人或团体，接受甲方提供的餐饮服务。

1.4用餐

用餐是指乙方在甲方餐厅消费餐饮产品的行为。

1.5服务

服务是指甲方为乙方提供的餐饮服务，包括但不限于食物制作、上菜、用餐环境等。

第二条合同条款

2.1用餐时间

乙方应按照约定的时间到甲方餐厅用餐。如乙方提前到达，甲方应提供等候区，并保证按约定时间提供用餐服务。

2.2用餐地点

乙方应在甲方餐厅约定的地点用餐。如特殊情况需调整用餐地点，甲方应与乙方协商一致。

2.3用餐人数

乙方应按照约定的用餐人数到甲方餐厅用餐。如实际用餐人数与约定人数不符，甲方有权根据实际情况调整用餐安排。

2.4预订与取消

乙方如需预订用餐，应提前向甲方提出预订请求。如乙方需取消预订，应至少提前24小时通知甲方。

2.5菜单选择

乙方有权选择甲方提供的菜单中的菜品。甲方应保证菜品的质量和服务符合约定标准。

第三条费用与支付

3.1用餐费用

乙方应按照约定的菜品和数量支付用餐费用。用餐费用以甲方餐厅公布的单价和实际用餐数量计算。

3.2服务费用

乙方应支付甲方提供服务的服务费用。服务费用包括但不限于餐厅服务员服务、场地租赁等。

3.3税费

乙方应支付因用餐产生的税费。税费金额按税务机关的规定计算。

3.4支付方式

乙方可以选择现金、银行卡、等甲方接受的支付方式支付费用。

3.5支付时间

乙方应在用餐结束后即时支付用餐费用和服务费用。如有特殊原因需延迟支付，乙方应与甲方协商一致。

第四条服务与保障

4.1餐饮质量

甲方应保证提供的菜品质量符合国家食品安全标准和行业标准。如乙方对菜品质量有异议，甲方应立即予以更换或退款。

4.2服务水平

甲方应提供热情、周到的服务，确保乙方的用餐体验。如乙方对服务水平有异议，甲方应立即予以改进。

4.3食品安全

甲方应严格遵守国家食品安全法律法规，确保提供的食品卫生、安全。如乙方因食用甲方提供的食品导致身体不适，甲方应承担相应的赔偿责任。

4.4隐私保护

甲方应保护乙方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。

4.5投诉处理

如乙方对甲方的服务或菜品有异议，乙方有权向甲方提出投诉。甲方应立即调查处理，并采取有效措施保障乙方的合法权益。

第五条违约责任

5.1餐厅违约

如甲方未按约定提供餐饮服务或违反合同其他条款，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。

5.2顾客违约

如乙方未按约定时间、人数用餐，或未按时支付费用，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

5.3违约赔偿

违约方应承担因违约产生的直接损失赔偿责任。损失赔偿金额根据实际情况确定。

第六条不可抗力

6.1不可抗力事件

不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

6.2不可抗力后果

如因不可抗力事件导致甲方无法履行合同，甲方不承担违约责任。

6.3不可抗力处理

如发生不可抗力事件，甲方应立即通知乙方，并采取合理措施减少损失。双方应协商解决不可抗力事件对合同履行造成的影响。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

（1）向甲方所在地的人民调解委员会申请调解；

（2）向甲