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2024品质部的年度工作总结

一、工作概述：

2024年，品质部积极落实公司品质管理方针和目标，全面负

责公司产品质量管理工作。我们在质量管控、质量改进和质量提

升等方面取得了显著成绩，为公司产品质量稳定和可持续发展做

出了重要贡献。

二、工作亮点：

1.质量管理体系建设：完善公司质量管理体系，推动

ISO9001质量管理体系认证工作，并定期组织内外部审核，提高质

量管理水平。

2.质量管控强化：加强对产品质量的全面管控，建立了一套

完善的质量管控流程，确保产品制造过程每个环节都符合质量要

求，提高了产品的稳定性和一致性。

3.质量风险管理：建立了一套有效的质量风险评估机制，及

时发现和处理产品质量问题，并采取相应的纠正和预防措施，保

障了产品质量的持续改善。

4.质量培训提升：组织开展了一系列质量管理培训活动，提

升员工质量意识和技能水平，并建立了一支高素质、专业化的品

质团队。

5.质量改进项目：组织开展了多个质量改进项目，通过精益

生产和流程优化等手段，提高了产品的成品率和交货期的准时

率，降低了产品的质量成本。

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6.客户满意度提升：加强与客户的沟通与反馈，积极解决客

户投诉和问题，提高了客户满意度。

三、存在问题及改进方案：

1.部分员工对质量意识不足：加强质量教育培训，提高员工

对质量重要性的认识和责任意识。

2.设备维护保养不到位：建立健全设备维护保养制度，定期

进行设备检查和维护，确保设备正常运行。

3.质量信息收集及分析不及时：加强与其他部门的沟通协

调，及时获取质量信息并进行分析，为质量改进提供参考。

四、展望未来：

2025年，品质部将进一步提升质量管理水平，加强与各部门

的合作，进一步强化质量管控，不断改进和创新，为公司产品质

量的提升和企业可持续发展做出更大的贡献。同时，继续加强员

工的培训和团队建设，形成以质量为核心的企业文化，共同为公

司的长远发展奠定坚实的基础。

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