2023新版“质量月”企业员工全面质量管理知识考试辅导资料(含答案.pdfVIP

2023新版“质量月”企业员工全面质量管理

知识考试辅导资料（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.DfE最优先考虑的是（）。

A.成本B.环境C.销售D.顾客

2.一种音响系统使用的电源电路，其目标输出电压应为110V，倘若输出

电压在110正负20V波动时，音响需要送修，修理费用为100CNY，则

计算当输出电压为80V时，其质量损失为（）。

A.200B.225C.205D.150

3.质量功能展开是一终继承的产品开发技术，这里的集成有两种含义技

术的集成和（）的集成。

A.职能B.成本C.人员D.公司

4.在易燃易爆场所作业不得穿戴（）。

A.尼龙工作服B.棉布工作服C.防静电服D.耐高温

5.定量分析中由于多种可变原因造成的误差属于（）

A.绝对误差B.相对误差C.系统误差D.偶然误差

6.过程控制的工具包括()

A.SPCB.WBSC.BPRD.以上都不是

7.KJ法是()的另一种说法。

A.流程图B.矩阵图C.头脑风暴法D.亲和图

8.质量改进的基本程序是（）

A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法

9.正交表L9（34）的正交性是指：（1）每列有3个不同的数字1，2，3，

每一个都出现3次；（2）任意两列有（）可能的数对，每一对出现一次。

A.4种B.9种C.3种D.12种

10.在没有生产制造设备的业务部门中,最有代表性的损失一般表现在()。

A.时间损失B.工作质量损失C.物品数量损失D.以上全部

11.全面生产维护以（）为基础,以八大支柱为依托。

A.全员培训和自主保全B.现场管理和安全环境C.5S活动和目视管理D.

全员参与和小组改进

12.关于战略，下面哪一种说法是不正确的（）。

A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的

B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战

C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客

D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源

13.整顿中的“3定”是指（）

A.定点、定方法、定标示B.定点、定容、定量C.定容、定方法、定量

D.定点、定人、定方法

14.标准化的高级形式是（）。

A.统一化B.组列化C.组合化D.通用化

15.由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或

对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。

A.经济性B.时效性C.相对性D.广义性

16.质量成本的降低可以通过提高（）质量得以实现。

A.维修B.检验C.管理D.工作

17.统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是（）。

A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性

18.中国质量奖是在（）年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组

织和个人的最高荣誉。

A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年

19.质量成本科目设置时，设置的一级科目是()。

A.内部损失成本B.保修费C.质量成本D.鉴定成本

20.质量问题投诉中有（）属于设计过程所造成的。

A.0.7B.0.6C.0.5D.0.4

21.那些即使不充分提供也不会使顾客也不会使顾客感到特别的兴奋和

满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。

A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性

22.确定机械加工的刀具更换周期，并强制更换的主要目的是（）。

A.防止产品不合格B.提升加工效率C.减少浪费D.以上所有

23.产品出厂后因不满足规定的质量要求，所支付的保修费用、退换产品

的损失费用叫（）

A.外部质量保证成本B.外部损失成本C.鉴定成本D.预防成本

24.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由()首先提出。

A.休哈特B.A.F.奥斯本C.大野耐一D.盛田昭夫

25.在计数抽检方案的OC曲线中,当不合格品率减小时,接收概率()。

A.增大B.下降C.变小D.不变

26.根据《产品质量监督抽查管理暂行办法》，监督抽查所需样品的抽取、

购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用，按照国家有关规定列入

（）政府财政预算。

A.同级B.上级C.专项D.中央

27.与正常抽样方案相比,加严抽样方案一般采用()的设计方法

A.n固定,减少AcB.n固定,增加AcC.Ac固定,增加nD.Ac固定,减