食堂满意度调查研究.docxVIP

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食堂满意度调查研究

一、调查目的

本次食堂满意度调查研究的目的是深入了解学校/单位食堂在食品质量、服务态度、环境卫生、价格合理性等方面的实际情况,以便于发现当前存在的问题与不足,为食堂管理部门提供改进方向和决策依据,从而提升食堂的整体服务水平,满足师生员工的饮食需求,提高其就餐满意度。

二、调查方式

调查将采用以下方式进行:

1.问卷调查:设计包括选择题和开放性问题的问卷,通过网络平台(如微信、QQ等)和纸质形式发放,确保调查样本的广泛性和代表性。

2.访谈调查:选取部分师生进行面对面访谈,了解他们对食堂各方面的具体意见和需求。

3.观察法:实地观察食堂的就餐环境、食品制作流程、员工服

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