DB4403T深圳市公共汽车服务规范.pdf

ICSXX.XXX.XX

CXX

DB4403

深圳市地方标准

DB4403/TXXX—2020

代替SZDB/Z8-2008

深圳市公共汽车服务规范

ServicespecificationsforbusinShenzhen

2020-XX-XX发布2020-XX-XX实施

深圳市市场监督管理局发布

DB4403/TXX—2020

目次

前言

引言

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4场站及附属设施3

5车辆及附属设施6

6运营调度9

7线路运营9

8营运服务11

参考文献15

附录（资料性附录）司乘人员服务用语16

I

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前言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准代替SZDB/Z8-2008《深圳市公共汽车服务规范》，与SZDB/Z8-2008相比主要变化如下：

——增加了纯电动公共汽车、智能调度系统定义（见3.11、3.20）；

——删除了总站设施要求（2008年版4.1）；

——增加了综合车场功能要求（见4.2）；

——修改了整车技术性能及车辆日常维护要求（见5.1，2008年版5.1）；

——增加了公共汽车无障碍设施要求（见5.10）；

——增加了运行计划、行车计划等运营调度规范（见6.1-6.4）；

——修改了驾驶员行车安全要求（见8.2.2、8.2.3,2008年版7.2.2、7.2.3）；

——删除了跨越经济特区检查站线路司乘人员服务要求（2008年版7.3.10、7.3.11）；

本规范由深圳市公共交通管理局提出并归口。

本规范主要起草单位：深圳市公共交通管理局、深圳市综合交通设计研究院有限公司、深圳巴士集

团股份有限公司、深圳市东部公共交通有限公司、深圳市西部公共汽车有限公司。

本规范主要起草人员：张永平、曾浩、张彬、卢旭、吕楠。

本规范于2008年6月首次发布，2020年12月第一次修订。

II

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引言

为提升深圳市城市公共汽车行业服务水平，规范企业经营行为和公共汽车司乘人员服务行为，全面

提升服务质量，为乘客提供安全、快捷、方便、舒适的出行条件，制定本指导性技术文件。

本指导性技术文件参照《中华人民共和国道路交通安全法》、《基础设施和公用事业特许经营管理

办法》、《城市公共汽电车客运服务规范》、《深圳市公共汽车运营服务管理办法》等，并为适应本行

业要求，结合深圳市实际编写。

III

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