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人性化管理论文15篇

人性化管理论文

摘要：所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人

性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如

对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人

的双赢战略，制订员工的生涯规划等等。

关键词

人性化管理管理论文管理

人性化管理论文:浅议人性化管理的科学内涵

前言：党的十六大提出了以人为本的科学发展观，这是我党执政理念的重大发展。作为

正在向企业化经营过度的地勘单位，坚持以人为本的科学发展观，很重要的一条就是要把人“”

作为一切经营管理活动的出发点和归宿点，尊重人格，尊重人性，尊重人的合理利益，唯此

才能实现地勘单位可持续发展。

传统管理模式下，管理仅是为了实现企业的利润目标而进行的管理，这在很大程度上束

缚了人的个性和创造力，将人仅仅变成了实现企业利润最大化的工具和手段。

现代管理学认为，成功企业必须遵循的原则之一即以人促产，管理就是调动人的潜力。

而人性是复杂的，调动人的最大潜力必须充分了解人性，一切从人出发。

一、管理的实质是调动人的积极性

管理工作千头万绪，企业的经理们为了繁琐的日常管理工作可谓煞费苦心，不堪重负，

但却忽视了对内部员工的培养和潜力的挖掘。成功的管理者会真正地重视人：人人都是管理

的主体，员工既是决策的参与者又是决策的执行者，员工不是在制度约束下被迫地工作，而

是发自内心的自觉自愿。

在经济全球化条件下，员工价值观念西化，更加强调个性、人的本性和人的独立性，导

致人的需求多样化；传统文化和外来文化的融合，使得社会文化多样性、人的心理的复杂性

和人的行为的不确定性更加突出；科技的发展、生产社会化程度的提高使得面对面的直接管

理不再可能，员工的创造力和自我控制变得空前重要。在此条件下，管理应从传统的对人的

控制转向对人的培养和激励。

既然人是有情感的复杂的动物，那么对员工的管理就不应该简化为几项生硬的制度和固

定的模式，他需要的是管理者用心地对待每一个员工。在日本日立公司，公议桌是圆的，无

论你在哪里座都不会感到低人一等，从而营造一种平等的氛围。在日本松下公司，松下幸之

助看到员工正辛勤工作，便会为员工倒上一杯茶，并说上一句：谢谢你“的辛苦，请喝一杯

茶。”海尔集团领导不搞命令主义而以请托之心面对员工，也反映了企业“以人为本”的理念。

二、坚持以人为本首先要了解人本身

人是生产力中的特殊因素，他不同于生产资料、劳动对象，是生产要素中最活跃、最不

稳定的因素。每一个员工尽管职务、地位、年龄、外表各不相同，但作为人来讲，都有一些

共同的基本点，即有自己的感情，有自己的观点，有自己的需要，有比他人认为更多的智慧。

因此，要了解员工，首先要了解人本身。

每一个人都有不同的个性特征、能力倾向和兴趣爱好。现代管理学认为，人格类型与职

业类型匹配是获得社会人力资源最大效益的原则之一，理想的就业模式应该达到人－职匹配。

因此管理者在进行岗位分工时，首先要考虑员工的不同人格特征。正是因为人具有多样性，

管理者必须接受这一事实，而不能以本人的好恶作为评价员工的标准。

人既有生理需要、安全需要、归属和爱的需要，也有尊严的需要、自我实现的需要，只

是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。只有了解员工需要的客观性，管理

者才不会因为某个员工为加班工资讨价还价而恼羞成怒；只有了解员工需要的多样性，管理

者才会理解为什么有时候加薪并不能有效激发员工的工作热情。

最优秀的员工也不是完美无缺的。美国总统林肯曾经说过：“我的生活经验使我深信，

没有缺点的人往往优点也很少。”现实生活中，工作做得越多的人，失误往往也越多，缺点

也暴露得越充分。金无足赤，人无完人“”的格言谁都会讲，可一到现实中就全部忘了。

人性是复杂的。人格特征是由遗传的、气质的、社会的和心理方面的所有因素综合而成，

不同的人、同一个人在不同时候、不同的环境下所表现出的心理和行为特征会有巨大的差异

性。因此，管理者不要轻言：我了解了我的员工。既然人性是复杂的，那么管理者对员工的

态度、处理方式就不应该是简单的、机械的。

三、企业管