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电梯安全操作作业指导书

一、概述

电梯是现代化社会中不可或缺的交通工具，为了保障乘客的安

全和提升电梯的使用效率，本指导书旨在对电梯的安全操作进行详

细说明和指导。电梯操作人员应严格按照本指导书中的规定进行操

作，确保乘客乘坐电梯的安全和顺畅。

二、电梯操作准则

1.遵循操作规程：操作人员应熟悉并严格遵循电梯操作规程，

确保在操作过程中合理运行电梯。

2.定期检查电梯：操作人员应定期检查电梯的各个零部件是否

正常运转，如有异常情况应及时报修。

3.操作前检查：在启动电梯之前，操作人员应检查电梯内外是

否有异物、是否关闭扶手、门是否关闭等。

4.注意乘客安全：在乘客乘坐电梯过程中，操作人员应密切关

注乘客的安全，如发现有人违规行为或出现异常情况，应及时采取

措施保证乘客安全。

三、电梯操作步骤

1.开门操作

（1）按下开门按钮，待电梯门完全打开后，进行观察确认，确

保乘客及行李安全。

（2）如发现有人影或障碍物挡住电梯门，则不应强行关闭门，

而是等待或重新开启门。

2.乘客进出电梯

（1）当乘客进出电梯前，应提醒他们注意脚下，避免绊倒或夹

伤。

（2）乘客进出电梯时，应避免用力拉拽电梯门，以免夹伤手指。

3.关门操作

（1）在确认乘客安全后，按下关门按钮，待电梯门完全关闭后，

才能开始运行电梯。

（2）如有乘客还未进入电梯，应停止关门操作，等待其进入或

询问其意愿。

4.电梯运行

（1）操作人员要掌握电梯运行状态，时刻关注信息显示屏上的

信息和警示灯。

（2）如发现电梯运行过程中有异常情况，应立即按下紧急停止

按钮，并将情况报告给相关部门。

四、电梯紧急情况处理

1.火灾情况

（1）在发生火灾时，应立即按下紧急停止按钮，保持冷静，不

要慌乱。

（2）在乘客没有受伤的情况下，打开门离开电梯，并按照消防

通道迅速撤离。

2.电梯故障

（1）当发生电梯故障时，应立即按下紧急停止按钮，并将故障

情况报告给相关人员。

（2）在故障期间，应通知乘客保持冷静，并告知等待救援人员

的到来。

五、安全意识培训

为了增强操作人员的安全意识和应急处置能力，公司会定期开

展电梯安全操作培训课程，将安全操作流程、紧急情况处理等内容

进行系统教学。

六、总结

本指导书对电梯操作人员的要求进行了详细描述，旨在让操作

人员掌握电梯的安全操作步骤，提高乘客乘梯过程的安全性和顺畅

性。操作人员应遵守操作规程，定期检查电梯设备，注意乘客的安

全，紧急情况下冷静应对，并及时报告故障。只有在严格遵守指导

书要求的前提下，才能确保电梯的安全运行，并提供良好的服务体

验。